Überweisung eines durchgeführten Fluges veranlassen

Damit eine Überweisung durchgeführt werden kann, musst du zuvor deine Bankdaten in den Einstellungen deines Pilotkontos angegeben haben und eine Verifizierung eines Identitätsdokuments vorgenommen haben.

1. Sobald ein Flug durchgeführt wurde, musst du die Überweisung des Passagierbeitrags auf dein Bankkonto veranlassen. Diese Transaktion ist nur möglich, wenn das Datum des Fluges in der Vergangenheit liegt.

So veranlasst du eine Auszahlung:

Sobald die Überweisung beantragt wurde, ändert sich der Status des Fluges auf "Wird überprüft" und die Passagiere haben 48 Stunden Zeit, um die Durchführung des Fluges zu reklamieren. Wenn innerhalb dieser Frist kein Einspruch eingelegt wird, wird die Überweisung von unserem Finanzpartner Mangopay ausgelöst. Die Überweisung kann bis zu drei Werktage dauern. Von der Beauftragung bis zum Eingang der Überweisung können also bis zu 5 Werktage vergehen.

Wenn ein vorübergehender Einspruch eingelegt wird, wird die Überweisung pausiert und du wirst umgehend von unseren Mitarbeitern kontaktiert, um die Situation zu untersuchen.

Das Veranlassen der Überweisung für einen nicht durchgeführten Flug stellt einen Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen dar und kann zur dauerhaften Löschung deines Pilotenkontos führen.

Falls du Fragen hast, kontaktiere uns gerne per E-Mail unter kontrollturm@wingly.io oder telefonisch unter +49 1520 6236997. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 9:30 und 18:30 Uhr erreichbar.

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