Alternative Daten für Passagiere bei einer Buchungsanfrage anbieten

Wenn du das gewünschte Datum oder die alternativen Daten nicht akzeptieren kannst, empfehlen wir dir dem Passagier einen Alternativvorschlag zu machen. Der Passagier hat 24 Studen Zeit, diesen Vorschlag zu akzeptieren. 

Schritt 1 - Zur Buchungsanfrage gelangen

Melde dich auf unserer Plattform an und wähle Buchungen im Cockpit aus. Hier kannst du dann die ausstehenden Buchungsanfragen einsehen. Wenn du nicht in der Lage bist, die Buchungsanfrage an einem der vom Passagier vorgeschlagenen Termine zu akzeptieren, kannst du einen neuen Termin vorschlagen 

Schritt 2 - Alternative Termine vorschlagen

Wähle einen Grund für die Verschiebung aus. Anschließend kannst du einen neuen Termin vorschlagen. Wähle das Datum sowie die Abflugzeit aus. Wir empfehlen dir noch weitere Termine vorzuschlagen, in dem du auf "Termin hinzufügen" klickst. 

Bestätige dann deinen Vorschlag, indem du auf "Alternative Termine vorschlagen" drückst. 

Hierbei handelt es sich um einen Vorschlag. Der Passagier hat 48 Stunden Zeit, um auf diesen Vorschlag zu antworten und die Buchung zu bestätigen. 

Falls du Fragen hast, kontaktiere uns gerne per E-Mail unter kontrollturm@wingly.io oder telefonisch unter +49 1520 6236997. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 9:30 und 18:30 Uhr erreichbar.

• Popular Articles

• Kontakt zum Wingly-Team

  Wenn du Fragen zu deiner Buchungsanfrage, deinem bevorstehenden Flug, einer Zahlung oder der Kommunikation mit deinem Piloten hast, kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren. Per E-Mail Sende uns eine E-Mail an hallo@wingly.io mit allen relevanten ...

• Die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung von Wingly

  Das Fliegen auf Kostenteilungsbasis, auch Flight-Sharing genannt, ist in der europäischen Verordnung (EU) Nr. 965/2012 vom 5. Oktober 2012 in Artikel 6 Absatz 4 bis a) geregelt: "Der Betrieb von motorisierten Flugzeugen und Hubschraubern, ausgenommen ...

• Teilbare Kosten auf Wingly

  Lass uns die beiden möglichen Szenarien und das Konzept der direkten Kosten näher erläutern: A. Du mietest das Flugzeug von einem Fliegerclub, einer privaten Struktur oder sogar einem Eigentümer. Deshalb hast du das Recht, Folgendes zu teilen: • ...

• Servicegebühren auf Wingly

  Die Nutzung unserer Plattform für Piloten und Luftfahrtorganisationen (Aeroclubs, Flugschulen ...) ist völlig kostenlos. Es gibt keine Gebühren für die Verwaltung und Bereitstellung der Plattform. Die Gebühren für unsere Dienstleistungen werden ...

• Welche Schritte müssen nach der Erneuerung der Plattform unternommen werden?

  Nachdem neue Funktionen online gestellt wurden, bitten wir alle aktiven Piloten, verschiedene Schritte zu unternehmen, um die brandneue Version von Wingly in vollem Umfang nutzen zu können. Wir haben eine Migration der bestehenden Flüge auf die neue ...

• Related Articles

• Buchungsanfrage ablehnen

  Die Passagiere stellen Buchungsanfragen und keine tatsächlichen Buchungen. Daher solltest du immer innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt einer Anfrage eine Antwort geben. Nach Ablauf dieser Frist verfällt die Buchungsanfrage automatisch, die ...

• So sieht eine Buchungsanfrage für den Passagier aus

  Erfahre, wie ein Passagier eine Buchungsanfrage auf Wingly durchführt, um einen Überblick über den gesamten Prozess zu erhalten. Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine Buchungsanfrage und nicht um eine tatsächliche Buchung handelt. Wenn du eine ...

• Kontaktaufnahme mit Passagieren bei einer Buchungsanfrage

  Die persönlichen Daten der Person, die die Buchung vorgenommen hat, werden bereits bei der Buchungsanfrage mitgeteilt, um dir den Austausch und die Organisation des Fluges zu erleichtern. Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Passagier während einer ...

• Eine Buchungsanfrage akzeptieren

  Die Passagiere stellen Buchungsanfragen und keine tatsächlichen Buchungen. Daher solltest du immer innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt einer Anfrage eine Antwort geben. Nach Ablauf dieser Frist verfällt die Buchungsanfrage automatisch, die ...

• Rahmenbedingungen für Ultraleichtflugzeuge auf Wingly

  Wusstest du, dass 20% der Buchungsanfragen auf Wingly nur für einen Passagier gebucht werden? Nach eingehenden Gesprächen mit unseren Versicherern hat Wingly Anfang 2024 damit begonnen, aerodynamisch gesteuerte Ultraleichts (3-Achser) für Piloten mit ...