Zahlungsprobleme bei der Flugbuchung

Zahlungsprobleme bei der Flugbuchung

Falls du Probleme bei der Zahlung mit deiner Kreditkarte oder Sofortüberweisung hast, kannst du jederzeit versuchen, PayPal zu verwenden. Auch wenn du kein PayPal-Konto besitzt, kannst du dir dort einen Gastaccount erstellen. Ansonsten empfehlen wir dir Chrome als Browser zu nutzen.  

Im weiteren Schritt bitten wir dich, auf das Ende der Website zu gehen und dort zu überprüfen, dass die richtigen Land- und Währungseinstellungen hinterlegt sind.




Wenn das Problem weiterhin besteht, kann es an einer fehlgeschlagenen 3D Secure-Verifizierung liegen.
In diesem Fall müssen Sie sich für weitere Informationen an Ihre Bank wenden.

Solltest Du Probleme haben, bitten wir dich darum, dich direkt mit der Erklärung deines Anliegens an uns zu wenden unter hallo@wingly.io. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:30 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten wird sich ein Mitarbeiter unseres Teams so schnell wie möglich bei Dir melden.


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