Kontaktaufnahme mit Passagieren bei einer Buchungsanfrage

Kontaktaufnahme mit Passagieren bei einer Buchungsanfrage

Idea
Die persönlichen Daten der Person, die die Buchung vorgenommen hat, werden bereits bei der Buchungsanfrage mitgeteilt, um dir den Austausch und die Organisation des Fluges zu erleichtern.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Passagier während einer Buchungsanfrage zu kontaktieren:
  1. Verwende weiterhin den Wingly-Messenger.
  2. Kontaktaufnahme per Telefon, Nachricht oder WhatsApp.
So kannst du bei einer Buchungsanfrage auf die persönlichen Daten des Passagiers zugreifen:




Notes
Um den Austausch zu vereinfachen und schnelle Rückmeldungen zu erhalten, empfehlen wir dir, immer einen Kontakt per Telefon zu bevorzugen: WhatsApp, SMS oder Anruf.
Warning
Zur Erinnerung: Jeder Versuch, die Plattform zu umgehen, stellt einen Verstoß gegen unsere AGB dar und führt zur endgültigen Löschung des Pilotenkontos. Wenn du dich außerhalb unseres Systems bewegst, untergräbst du das System der Kostenteilung, wie wir es aufzubauen versuchen, und du verlierst alle unsere Zusatzversicherungen und Zahlungsgarantien.
So kannst du bei einer Buchungsanfrage mit dem Passagier über den Wingly-Messenger chatten:



Info
Falls du Fragen hast, kontaktiere uns gerne per E-Mail unter kontrollturm@wingly.io oder telefonisch unter +49 1520 6236997. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 9:30 und 18:30 Uhr erreichbar.


    • Popular Articles

    • Kontakt zum Wingly-Team

      Wenn du Fragen zu deiner Buchungsanfrage, deinem bevorstehenden Flug, einer Zahlung oder der Kommunikation mit deinem Piloten hast, kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren. Per E-Mail Sende uns eine E-Mail an hallo@wingly.io mit allen relevanten ...
    • Die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung von Wingly

      Das Fliegen auf Kostenteilungsbasis, auch Flight-Sharing genannt, ist in der europäischen Verordnung (EU) Nr. 965/2012 vom 5. Oktober 2012 in Artikel 6 Absatz 4 bis a) geregelt: "Der Betrieb von motorisierten Flugzeugen und Hubschraubern, ausgenommen ...
    • Verschiedene Flugarten

      Wingly ist in erster Linie eine Erlebnisplattform und keine kommerzielle Fluggesellschaft. Daher findest du bei uns eher Rundflüge, Tagesflüge und Wochenendtrips als Fernflüge. 1. Rundflüge Bei Rundflügen kannst du die Region deiner Wahl aus einer ...
    • Tipps für deine Flugbuchung

      Bei Wingly planen unsere Piloten ihre Flüge nach ihrem eigenen Zeitplan. Das bedeutet, dass ein Pilot an dem gewünschten Datum möglicherweise nicht verfügbar ist oder den Flug aus persönlichen Gründen absagen muss. Daher kann ein Flug nicht ...
    • Altersbegrenzung an Bord

      Jüngere Passagiere sind herzlich willkommen! Es müssen jedoch bestimmte Sicherheitsvorkehrungen beachtet werden. Fliegen mit einem Kind unter 5 Jahren Wenn du mit einem Kind unter 5 Jahren fliegen möchtest, empfehlen wir dir, vor der Buchungsanfrage ...
    • Related Articles

    • Mit den Passagieren eines gebuchten Fluges Kontakt aufnehmen

      Zur Erinnerung: Die persönlichen Daten der Person, die die Buchung vorgenommen hat, werden dir bei der Buchungsanfrage mitgeteilt, um dir den Austausch und die Organisation des Fluges zu erleichtern. Wenn du dich mit den Passagieren eines gebuchten ...
    • Buchungsanfrage ablehnen

      Die Passagiere stellen Buchungsanfragen und keine tatsächlichen Buchungen. Daher solltest du immer innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt einer Anfrage eine Antwort geben. Nach Ablauf dieser Frist verfällt die Buchungsanfrage automatisch, die ...
    • Eine Buchungsanfrage akzeptieren

      Die Passagiere stellen Buchungsanfragen und keine tatsächlichen Buchungen. Daher solltest du immer innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt einer Anfrage eine Antwort geben. Nach Ablauf dieser Frist verfällt die Buchungsanfrage automatisch, die ...
    • Alternative Daten für Passagiere bei einer Buchungsanfrage anbieten

      Wenn du das gewünschte Datum oder die alternativen Daten nicht akzeptieren kannst, empfehlen wir dir dem Passagier einen Alternativvorschlag zu machen. Der Passagier hat 24 Studen Zeit, diesen Vorschlag zu akzeptieren. Schritt 1 - Zur Buchungsanfrage ...
    • So sieht eine Buchungsanfrage für den Passagier aus

      Erfahre, wie ein Passagier eine Buchungsanfrage auf Wingly durchführt, um einen Überblick über den gesamten Prozess zu erhalten. Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine Buchungsanfrage und nicht um eine tatsächliche Buchung handelt. Wenn du eine ...