Kontaktaufnahme mit Passagieren bei einer Buchungsanfrage

Die persönlichen Daten der Person, die die Buchung vorgenommen hat, werden bereits bei der Buchungsanfrage mitgeteilt, um dir den Austausch und die Organisation des Fluges zu erleichtern.

Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Passagier während einer Buchungsanfrage zu kontaktieren:

1. Verwende weiterhin den Wingly-Messenger.
   
2. Kontaktaufnahme per Telefon, Nachricht oder WhatsApp.

So kannst du bei einer Buchungsanfrage auf die persönlichen Daten des Passagiers zugreifen:

Um den Austausch zu vereinfachen und schnelle Rückmeldungen zu erhalten, empfehlen wir dir, immer einen Kontakt per Telefon zu bevorzugen: WhatsApp, SMS oder Anruf.

Zur Erinnerung: Jeder Versuch, die Plattform zu umgehen, stellt einen Verstoß gegen unsere AGB dar und führt zur endgültigen Löschung des Pilotenkontos. Wenn du dich außerhalb unseres Systems bewegst, untergräbst du das System der Kostenteilung, wie wir es aufzubauen versuchen, und du verlierst alle unsere Zusatzversicherungen und Zahlungsgarantien.

So kannst du bei einer Buchungsanfrage mit dem Passagier über den Wingly-Messenger chatten:

Falls du Fragen hast, kontaktiere uns gerne per E-Mail unter kontrollturm@wingly.io oder telefonisch unter +49 1520 6236997. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 9:30 und 18:30 Uhr erreichbar.

• Popular Articles

• Kontakt zum Wingly-Team

  Bei Anliegen rund um deine Buchung, einen bevorstehenden Flug, eine Zahlung oder die Kommunikation mit dem Piloten kannst du jederzeit unsere Kontaktseite besuchen – dort erhältst du sofort Antworten von unserem virtuellen Assistenten. Alternativ ...

• Verschiedene Flugarten

  Wingly ist in erster Linie eine Erlebnisplattform und keine kommerzielle Fluggesellschaft. Daher findest du bei uns eher Rundflüge, Tagesflüge und Wochenendtrips als Fernflüge. 1. Rundflüge Bei Rundflügen kannst du die Region deiner Wahl aus einer ...

• Eine Buchungsanfrage senden

  Um eine Buchung vorzunehmen, folge einfach folgenden Schritten: 1. Wähle einen Flug aus Gib deinen Abflugort (Stadt, Region oder Flugplatz) in die Suchleiste auf der Wingly-Startseite ein und finde den Flug, der deinen Wünschen entspricht. Sobald du ...

• Die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung von Wingly

  Das Fliegen auf Kostenteilungsbasis, auch Flight-Sharing genannt, ist in der europäischen Verordnung (EU) Nr. 965/2012 vom 5. Oktober 2012 in Artikel 6 Absatz 4 bis a) geregelt: "Der Betrieb von motorisierten Flugzeugen und Hubschraubern, ausgenommen ...

• Tipps für deine Flugbuchung

  Bei Wingly planen unsere Piloten ihre Flüge nach ihrem eigenen Zeitplan. Das bedeutet, dass ein Pilot an dem gewünschten Datum möglicherweise nicht verfügbar ist oder den Flug aus persönlichen Gründen absagen muss. Daher kann ein Flug nicht ...

• Related Articles

• Mit den Passagieren eines gebuchten Fluges Kontakt aufnehmen

  Zur Erinnerung: Die persönlichen Daten der Person, die die Buchung vorgenommen hat, werden dir bei der Buchungsanfrage mitgeteilt, um dir den Austausch und die Organisation des Fluges zu erleichtern. Wenn du dich mit den Passagieren eines gebuchten ...

• Buchungsanfrage ablehnen

  Die Passagiere stellen Buchungsanfragen und keine tatsächlichen Buchungen. Daher solltest du immer innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt einer Anfrage eine Antwort geben. Nach Ablauf dieser Frist verfällt die Buchungsanfrage automatisch, die ...

• Eine Buchungsanfrage akzeptieren

  Die Passagiere stellen Buchungsanfragen und keine tatsächlichen Buchungen. Daher solltest du immer innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt einer Anfrage eine Antwort geben. Nach Ablauf dieser Frist verfällt die Buchungsanfrage automatisch, die ...

• Alternative Daten für Passagiere bei einer Buchungsanfrage anbieten

  Wenn du das gewünschte Datum oder die alternativen Daten nicht akzeptieren kannst, empfehlen wir dir dem Passagier einen Alternativvorschlag zu machen. Der Passagier hat 24 Studen Zeit, diesen Vorschlag zu akzeptieren. Schritt 1 - Zur Buchungsanfrage ...

• So sieht eine Buchungsanfrage für den Passagier aus

  Erfahre, wie ein Passagier eine Buchungsanfrage auf Wingly durchführt, um einen Überblick über den gesamten Prozess zu erhalten. Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine Buchungsanfrage und nicht um eine tatsächliche Buchung handelt. Wenn du eine ...