Mit den Passagieren eines gebuchten Fluges Kontakt aufnehmen

Zur Erinnerung: Die persönlichen Daten der Person, die die Buchung vorgenommen hat, werden dir bei der Buchungsanfrage mitgeteilt, um dir den Austausch und die Organisation des Fluges zu erleichtern.

Wenn du dich mit den Passagieren eines gebuchten Fluges austauschen möchtest, gibt es zwei Möglichkeiten:

1. Tausche dich direkt über den Wingly-Messenger aus. 
2. Tausche dich über die persönlichen Kontaktangaben aus.
   

So kannst auf die persönlichen Kontaktdaten eines Passagiers eines gebuchten Fluges zugreifen:

Um den Austausch zu vereinfachen und schnelle Rückmeldungen zu erhalten, empfehlen wir dir, immer einen Kontakt per Telefon zu bevorzugen: Whatsapp, SMS oder Anruf.

Zur Erinnerung: Jeder Versuch, die Plattform zu umgehen, um direkt mit den Passagieren zu sprechen, stellt einen Verstoß gegen unsere AGB dar und führt zur endgültigen Löschung deines Pilotenkontos. Wenn du dich außerhalb unseres Systems bewegst, untergräbst du das System der Kostenteilung, wie wir es aufzubauen versuchen, und du verlierst de facto alle unsere Zusatzversicherungen und Zahlungsgarantien.

So kannst du mit dem Passagier eines gebuchten Fluges über den Wingly-Messenger kommunizieren:

Falls du Fragen hast, kontaktiere uns gerne per E-Mail unter kontrollturm@wingly.io oder telefonisch unter +49 1520 6236997. Wir sind von Montag bis Freitag zwischen 9:30 und 18:30 Uhr erreichbar.

• Popular Articles

• Kontakt zum Wingly-Team

  Wenn du Fragen zu deiner Buchungsanfrage, deinem bevorstehenden Flug, einer Zahlung oder der Kommunikation mit deinem Piloten hast, kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren. Per E-Mail Sende uns eine E-Mail an hallo@wingly.io mit allen relevanten ...

• Die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung von Wingly

  Das Fliegen auf Kostenteilungsbasis, auch Flight-Sharing genannt, ist in der europäischen Verordnung (EU) Nr. 965/2012 vom 5. Oktober 2012 in Artikel 6 Absatz 4 bis a) geregelt: "Der Betrieb von motorisierten Flugzeugen und Hubschraubern, ausgenommen ...

• Teilbare Kosten auf Wingly

  Lass uns die beiden möglichen Szenarien und das Konzept der direkten Kosten näher erläutern: A. Du mietest das Flugzeug von einem Fliegerclub, einer privaten Struktur oder sogar einem Eigentümer. Deshalb hast du das Recht, Folgendes zu teilen: • ...

• Servicegebühren auf Wingly

  Die Nutzung unserer Plattform für Piloten und Luftfahrtorganisationen (Aeroclubs, Flugschulen ...) ist völlig kostenlos. Es gibt keine Gebühren für die Verwaltung und Bereitstellung der Plattform. Die Gebühren für unsere Dienstleistungen werden ...

• Welche Schritte müssen nach der Erneuerung der Plattform unternommen werden?

  Nachdem neue Funktionen online gestellt wurden, bitten wir alle aktiven Piloten, verschiedene Schritte zu unternehmen, um die brandneue Version von Wingly in vollem Umfang nutzen zu können. Wir haben eine Migration der bestehenden Flüge auf die neue ...

• Related Articles

• Stornierung eines gebuchten Fluges

  Zunächst einmal solltest du wissen, dass du als Pilot die alleinige Entscheidung über die Durchführung des Fluges haben und dass du aufgrund der Einschränkungen, die mit der Leichtfliegerei verbunden sind, einen Flug möglicherweise absagen oder ...

• Pausieren eines Fluges

  Die Funktion zum Pausieren eines Fluges ist nützlich, wenn du weißt, dass du in einem bestimmten Zeitraum nicht in der Lage sein wirst, die Buchungsanfragen von Passagieren zu beantworten, oder auch, wenn du einen bestimmten Flug pausieren möchtest, ...

• Erstellen und Versenden eines individuellen Fluges über den Wingly-Messenger

  Es kann vorkommen, dass du über den Wingly Messenger direkt nach Flügen gefragt wirst, die du noch nicht unbedingt angeboten hast oder die sich leicht von den Flügen unterscheiden, die du anbietest. Aus diesem Grund hast du die Möglichkeit, einen ...

• Kontaktaufnahme mit Passagieren bei einer Buchungsanfrage

  Die persönlichen Daten der Person, die die Buchung vorgenommen hat, werden bereits bei der Buchungsanfrage mitgeteilt, um dir den Austausch und die Organisation des Fluges zu erleichtern. Es gibt mehrere Möglichkeiten, den Passagier während einer ...

• Überweisung eines durchgeführten Fluges veranlassen

  Damit eine Überweisung durchgeführt werden kann, musst du zuvor deine Bankdaten in den Einstellungen deines Pilotkontos angegeben haben und eine Verifizierung eines Identitätsdokuments vorgenommen haben. Sobald ein Flug durchgeführt wurde, musst du ...