[PRO] Ein Fluggast fragt mich, wie ich eine Geschenkkarte für die Buchung meines Fluges verwenden kann. Was muss ich tun?
Die Wingly-Geschenkkarte ist ein verfügbarer Betrag, der auf allen Flügen unserer Plattform verwendet werden kann.
Falls Passagiere Fragen zur Verwendung einer Geschenkkarte haben, bitten wir dich, sie über hallo@wingly.io oder direkt per Telefon unter +49 2196 9073000 an uns weiterzuleiten. Unser Passagiermanager wird sie gerne durch den Prozess der Buchungsanfrage mit einer Geschenkkarte begleiten.
Beachte, dass im Falle einer Stornierung eines mit einer Geschenkkarte gebuchten Fluges die Geschenkkarte automatisch mit dem Betrag des Fluges neu belastet und um ein weiteres Jahr verlängert wird. Die Passagiere können sie also erneut verwenden, um eine neue Buchungsanfrage zu stellen.
Zu deiner Information: Die Wingly-Geschenkkarte ist ein 25-stelliger Code, der bei der Bezahlung einer Buchungsanfrage eingegeben werden muss.
Ein Passagier kann sich am Tag des Fluges nicht direkt bei dir mit einer Geschenkkarte melden, die Buchung muss im Vorfeld direkt auf der Plattform vorgenommen worden sein. Wenn du einen Flug absolvierst, ohne eine bestätigte Buchung auf deinem Wingly Pro-Konto zu haben, können wir nicht für die Zahlung bürgen.
Wenn du irgendwelche Fragen hast, kannst du uns direkt unter Winglypro@wingly.io oder telefonisch unter +49 1523 4744950 kontaktieren. Wir stehen dir von Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:30 Uhr zur Verfügung.
Popular Articles
Kontakt zum Wingly-Team
Wenn du Fragen zu deiner Buchungsanfrage, deinem bevorstehenden Flug, einer Zahlung oder der Kommunikation mit deinem Piloten hast, kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren. Per E-Mail Sende uns eine E-Mail an hallo@wingly.io mit allen relevanten ...Die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung von Wingly
Das Fliegen auf Kostenteilungsbasis, auch Flight-Sharing genannt, ist in der europäischen Verordnung (EU) Nr. 965/2012 vom 5. Oktober 2012 in Artikel 6 Absatz 4 bis a) geregelt: "Der Betrieb von motorisierten Flugzeugen und Hubschraubern, ausgenommen ...Verschiedene Flugarten
Wingly ist in erster Linie eine Erlebnisplattform und keine kommerzielle Fluggesellschaft. Daher findest du bei uns eher Rundflüge, Tagesflüge und Wochenendtrips als Fernflüge. 1. Rundflüge Bei Rundflügen kannst du die Region deiner Wahl aus einer ...Tipps für deine Flugbuchung
Bei Wingly planen unsere Piloten ihre Flüge nach ihrem eigenen Zeitplan. Das bedeutet, dass ein Pilot an dem gewünschten Datum möglicherweise nicht verfügbar ist oder den Flug aus persönlichen Gründen absagen muss. Daher kann ein Flug nicht ...Altersbegrenzung an Bord
Jüngere Passagiere sind herzlich willkommen! Es müssen jedoch bestimmte Sicherheitsvorkehrungen beachtet werden. Fliegen mit einem Kind unter 5 Jahren Wenn du mit einem Kind unter 5 Jahren fliegen möchtest, empfehlen wir dir, vor der Buchungsanfrage ...
Related Articles
[PRO] Eine Buchungsanfrage annehmen
Die Passagiere stellen Buchungsanfragen und keine tatsächlichen Buchungen. Daher musst du immer innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt einer Anfrage eine Antwort geben. Nach Ablauf dieser Frist verfällt die Buchungsanfrage automatisch, die Passagiere ...[PRO] Bezahlung eines durchgeführten Fluges beantragen
Sobald ein Flug gebucht ist, kannst du die Überweisung der Buchung auf dein Bankkonto veranlassen. Diese Aktion ist nur möglich, wenn das Datum des Fluges in der Vergangenheit liegt. So beantragst du die Zahlung für einen durchgeführten Flug: Sobald ...[PRO] Zugriff auf die Kontaktdaten des Passagiers eines gebuchten Fluges
Zur Erinnerung: Die persönlichen Daten der Person, die die Buchung vorgenommen hat, werden dir bei der Buchungsanfrage mitgeteilt, um dir den Austausch und die Planung des Fluges zu erleichtern. Wenn du dich mit der Person, die die Buchungsanfrage ...[PRO] Gebuchten Flug stornieren
Als kommerzieller Betreiber hast du die alleinige Entscheidung über die Durchführung des Fluges. Das kann verschiedene Hintergründe haben. Aus diesem Grund wurde die Wingly-Plattform so konzipiert, dass sie die Umplanung oder Stornierung erleichtert. ...[PRO] Buchungsanfrage ablehnen
Die Passagiere stellen Buchungsanfragen und keine tatsächlichen Buchungen. Daher solltest du immer innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt einer Anfrage eine Antwort geben. Nach Ablauf dieser Frist verfällt die Buchungsanfrage automatisch, die ...