[PRO] Passagiere bei Buchungsanfragen kontaktieren

Die persönlichen Daten der Person, die die Buchung vorgenommen hat, werden bereits bei der Buchungsanfrage mitgeteilt, um dir den Austausch und die Planung des Fluges zu erleichtern.

Wenn du dich mit der Person, die die Buchungsanfrage gestellt hat, austauschen möchtest, hast du zwei Möglichkeiten:

1. Tausche dich direkt über den Wingly-Messenger aus. 
2. Tausche dich direkt über die persönlichen Kontaktdaten (z.B. WhatsApp) aus.
   

So gehst du vor, um bei einer Buchungsanfrage auf die persönlichen Daten des Passagiers zuzugreifen:

Um den Austausch zu vereinfachen, empfehlen wir dir, immer einen Kontakt per Telefon zu bevorzugen, also SMS oder Anruf. Passagiere brauchen oft länger, um über den Wingly-Messenger zu antworten. 

Zur Erinnerung: Jeder Versuch, die Plattform zu umgehen, um direkt mit den Passagieren zu sprechen, stellt einen Verstoß gegen unsere AGB dar und führt zur endgültigen Löschung deines Wingly Pro-Kontos. Wenn du unsere Systems umgehst, verlierst du de facto deine Zahlungsgarantien.

So kommunizierst du über den Wingly-Messenger mit dem Passagier: 

Wenn du irgendwelche Fragen hast, kannst du uns direkt unter Winglypro@wingly.io oder telefonisch unter +49 1523 4744950 kontaktieren. Wir stehen dir von Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:30 Uhr zur Verfügung.

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