Möglichkeit der Barbezahlung
Zahlung auf Rechnung ist leider nicht möglich. Eine Barzahlung an den Piloten ist nicht erlaubt.
Wingly hat ein System geschaffen, bei dem die Kosten fair zwischen dem Piloten und seinen Passagieren geteilt werden. Das sichere Online-Zahlungssystem der Plattform ermöglicht es Piloten und ihren Passagieren, die Kosten anteilig und im Einklang mit dem Gesetz zu teilen. Um das Gesetz einzuhalten und die zusätzliche Versicherung und Sicherheit von Wingly zu nutzen, muss die Zahlung direkt von Wingly getätigt werden. Es ist daher nicht möglich, den Piloten bar zu bezahlen. Zahlungen auf Wingly können nur mit Kreditkarte oder PayPal erfolgen.
Solltest Du Probleme haben, bitten wir dich darum, dich direkt mit der Erklärung deines Anliegens an uns zu wenden unter hallo@wingly.io. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:30 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten wird sich ein Mitarbeiter unseres Teams so schnell wie möglich bei Dir melden.
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Kontakt zum Wingly Team
Wenn du Fragen zu deiner Buchungsanfrage, deinem bevorstehenden Flug, zur Bezahlung oder Kommunikation mit deinem Piloten hast, kannst Du uns jederzeit kontaktieren. Wir freuen uns auf deine Nachricht - antworten und helfen gerne weiter! Per E-Mail ...
Die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung von Wingly
Das Fliegen auf Kostenteilungsbasis, auch Flight-Sharing genannt, ist in der europäischen Verordnung (EU) Nr. 965/2012 vom 5. Oktober 2012 in Artikel 6 Absatz 4 bis a) geregelt: "Der Betrieb von motorisierten Flugzeugen und Hubschraubern, ausgenommen ...
Teilbare Kosten auf Wingly
Lass uns die beiden möglichen Szenarien und das Konzept der direkten Kosten näher erläutern: A. Du mietest das Flugzeug von einem Fliegerclub, einer privaten Struktur oder sogar einem Eigentümer. Deshalb hast du das Recht, Folgendes zu teilen: • ...
Welche Schritte müssen nach der Erneuerung der Plattform unternommen werden?
Nachdem neue Funktionen online gestellt wurden, bitten wir alle aktiven Piloten, verschiedene Schritte zu unternehmen, um die brandneue Version von Wingly in vollem Umfang nutzen zu können. Wir haben eine Migration der bestehenden Flüge auf die neue ...
Altersbegrenzung an Bord
Selbstredend sind Kinder herzlich bei Wingly mit an Bord willkommen und werden als Passagier auch gezählt! Hierbei gilt es jedoch ein paar Sicherheitsvorkehrungen zu beachten: Fliegen mit einem Kind unter 5 Jahren Hierbei bitten wir dich, zunächst ...
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Glückwunsch - und im Voraus schon viel Freude beim Abheben! Alle Wingly-Geschenkkarten haben den Vorteil, dass sie ein vollwertiges Zahlungsmittel für Ihre Buchung sind und daher für jeden auf unserer Plattform verfügbaren Flug verwendet werden ...
Zahlungsprobleme bei der Flugbuchung
Falls du Probleme bei der Zahlung mit deiner Kreditkarte oder Sofortüberweisung hast, kannst du jederzeit versuchen, PayPal zu verwenden. Auch wenn du kein PayPal-Konto besitzt, kannst du dir dort einen Gastaccount erstellen. Ansonsten empfehlen wir ...
Alternativdaten bei der Buchung auswählen
Wenn Sie eine Buchungsanfrage stellen, können Sie alternative Daten auswählen. Anhand dieser Ausweichtermine können Sie Ihrem Piloten andere Termine nennen, an denen Sie für Ihren Flug zur Verfügung stehen. Das heißt, wenn Ihr Pilot an dem von Ihnen ...
Meinen Piloten nach der Buchung kontaktieren
Sobald ein Flug gebucht und vom Piloten bestätigt wurde, steht dir seine Telefonnummer im Profil zur Verfügung. Wir empfehlen immer, vor dem Flug mit dem Piloten in Kontakt zu treten, um sicherzustellen, dass du über alle Abläufe informiert bist und ...
Hinzufügen einer weiteren Geschenkkarte bei der Buchung
Wenn du bei deiner Buchung zum Zahlungsfeld kommst, kannst du entweder eine Zahlung machen, oder auf “Geschenkkarte hinzufügen” klicken. Somit siehst du alle deine Geschenkkarten ein und kannst auswählen, welche Geschenkkarte für die vorliegende ...