Widerruf bei Geschenkkarten

Widerruf bei Geschenkkarten

Eine Rückerstattung kann nur für unbenutzte Karten erfolgen, die direkt über die Wingly-Website innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erworben wurden.

Die Rückerstattung erfolgt direkt an den Käufer und das Geld wird direkt auf die für den ursprünglichen Kauf verwendete Zahlungsmethode (Kreditkarte, Paypal) zurückerstattet.

Für abgelaufene, verlängerte oder umgetauschte Karten können keine Rückerstattungen vorgenommen werden.

Wenn Ihr Flug storniert wird und Sie Ihre Geschenkkarte als Zahlungsmittel verwendet haben, wird Ihrer Geschenkkarte der Betrag automatisch wieder gutgeschrieben und Ihre Geschenkkarte kann mit demselben Code erneut verwendet werden.

Geschenkkarten können für alle Flüge auf der Plattform verwendet werden.

Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach Ihrem Traumflug benötigen, lassen Sie es uns bitte auf hallo@wingly.io wissen, wir helfen Ihnen gerne bei der Suche!

PS: Auf Partnerseiten gekaufte Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig. Bitte wenden Sie sich direkt an den Händler, um dessen Rückerstattungsbedingungen zu erfahren.

Alles, was Sie über unsere Geschenkkarten wissen müssen:

- Kann ich die Geschenkkarte personalisieren?
Geschenkkarten können nicht personalisiert werden.

- Kann die Geschenkkarte auf allen Flügen verwendet werden?
Sie können die Geschenkkarte für alle auf unserer Plattform verfügbaren Flüge verwenden.

- Wie lange ist die Geschenkkarte gültig?
Die Geschenkkarte ist ein Jahr lang gültig.

- Wie lange ist die Lieferzeit?
Bei der Option Premium erhalten Sie die Karte innerhalb von 3 bis 5 Werktagen.
Mit der Option Digital erhalten Sie Ihre Karte sofort in digitalem Format per E-Mail.

- Kann ich es direkt an eine andere Person weitergeben?
Sie können die Premium-Karte direkt an die Person schicken lassen, der Sie sie schenken möchten.

- Ich möchte einen Flug für zwei Personen anbieten, muss ich 2 Geschenkkarten anbieten?
Es wird nur eine Karte benötigt, passen Sie einfach den Betrag der Geschenkkarte mit einem Flug für zwei Passagiere zum Zeitpunkt des Kaufs.

- Kann ich 2 verschiedene Geschenkkarten verwenden, um eine Buchungsanfrage für denselben Flug zu stellen?
Nein. Geschenkkarten können nicht für dieselbe Buchungsanfrage kombiniert werden.

Sollten Sie Probleme haben, bitten wir Sie, sich direkt an uns zu wenden unter hallo@wingly.io oder per Telefon unter +49 15205694448. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:30 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten wird sich ein Mitarbeiter unseres Teams so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

    • Popular Articles

    • Covid-19 Piloten: Aktuelle Informationen

      Stand 26/05/21 Unser Büro in Paris ist teilweise wieder geöffnet. Die meisten Mitarbeiter sind jedoch weiterhin aus dem Home-Office im Einsatz. Für euch bedeutet das nach wie vor keinerlei Änderungen und wir sind stets unter kontrollturm@wingly.io zu ...
    • Währungswechsel - CHF

      Es ist nun möglich Kosten für eure Flugzeuge und ebenso die Preise für eure Flüge auf Schweizer Franken umzustellen. Zu beachten ist, dass die Preise für eure Flüge nicht automatisch in CHF umgerechnet werden. Bitte beachtet dies bei der Umstellung ...
    • Was passiert, wenn die Flugzeit kürzer ist als vereinbart?

      Natürlich kann es passieren, dass man 5' kürzer in der Luft ist, weil man beispielsweise mehr Puffer für die Kontrollzone, Windkomponente etc. eingeplant hat, wenn du mehrere Flüge machst, dann gleicht sich diese Zeit über lange Sicht aus. ...
    • Welche Kosten darf ich teilen?

      Laut EU-Verordnung dürfen nur die Kosten geteilt werden, die dem Flug direkt zurechenbar sind. Für gemietete Flugzeuge sind die erlaubten, teilbaren Kosten demnach: Nasscharter (Charter + Treibstoff), sowie Lande- und Flughafengebühren. Piloten, die ...
    • Meine Geschenkkarte funktioniert nicht, können Sie helfen?

      Wenn der Code auf Ihrer Geschenkkarte von unserem System nicht berücksichtigt zu werden scheint, ist es möglich, dass Ihre Geschenkkarte abgelaufen ist. Im Falle einer Geschenkkarte, die direkt auf unserer Website gekauft wurde und deren Ablaufdatum ...
    • Related Articles

    • Rückerstattung bei Gutscheinen

      Eine Rückerstattung kann nur für unbenutzte Karten erfolgen, die direkt auf der Wingly-Website innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf erworben wurden. Die Erstattung erfolgt an den Käufer und das Geld wird direkt auf die für den Kauf verwendete ...
    • Können Premium Geschenkkarten direkt an den Empfänger geschickt werden?

      Geschenkkarten können entweder an Sie (den Käufer) oder direkt an den Empfänger gesendet werden. Geben Sie einfach an der Kasse die Adresse ein, an die der Gutschein gesendet werden soll. Achten Sie darauf, dass die Adressdaten korrekt sind und alle ...
    • Wie füge ich meine zweite Geschenkkarte bei der Buchung eines Fluges hinzu?

      Eine Kombination von Gutscheincodes ist nicht möglich. Pro Buchung kann nur ein Gutscheincode verwendet werden. Alles, was Sie sonst noch über Wingly Geschenkkarten wissen müssen ➡️ Kann ich die Geschenkkarte personalisieren?       Geschenkkarten ...
    • Tipps zu deiner Buchung bei Wingly

      Zunächst ist es wichtig zu verstehen, dass die Piloten in ihrer Freizeit fliegen und deswegen selbst entscheiden können wann, wohin und wie lange sie fliegen möchten. Folglich kann leider kein Flug garantiert werden. Dennoch gibt es ein paar Tipps, ...
    • Welche Art von Flug kann ich bei Wingly buchen?

      Es handelt sich sich bei Wingly mehr um eine Freizeit bzw. Erlebnisplattform als um eine Transportplattform. Du wirst also mehr Rundflüge und Tages- sowie Wochenendausflüge finden können als reine Streckenflüge. Da Wingly-Piloten mit kleinen ...