Wie funktionieren Geschenkkarten auf Wingly?
Auf unserer Plattform kannst du Geschenkkarten kaufen, um deinen Liebsten einen Flug mit einem leidenschaftlichen Piloten auf Kostenteilungsbasis zu schenken. Die Geschenkkarte ist jedoch nichts weiter als ein verfügbarer Betrag, der zur Begleichung der Buchungsanfrage für einen Flug verwendet werden kann. Dieser Betrag kann für alle Flüge verwendet werden.
Letztendlich ist eine Geschenkkarte ein Guthaben, das auf allen Wingly-Flügen verfügbar ist und genutzt werden kann.
Falls Passagiere eine Geschenkkarte einlösen möchten, bitten wir dich, sie über hallo@wingly.io oder telefonisch unter +49779710765 an uns weiterzuleiten. Unser Passagiermanager wird sie gerne durch den Prozess der Buchungsanfrage mithilfe einer Geschenkkarte begleiten.
Wenn du möchtest, kannst du den Passagieren auch diesen Artikel weiterleiten, in dem der Buchungsvorgang mit einer Geschenkkarte ausführlich erklärt wird.
Bitte beachte, dass bei Stornierung eines mit einer Geschenkkarte gebuchten Fluges der Betrag für den Flug automatisch wieder auf die Geschenkkarte gutgeschrieben und um ein weiteres Jahr verlängert wird. Die Passagiere können sie also erneut verwenden, um eine neue Buchungsanfrage zu stellen.
Zu deiner Information: Die Wingly-Geschenkkarte ist ein 25-stelliger Code, der bei der Bezahlung einer Buchungsanfrage eingegeben werden muss.
Ein Passagier kann sich am Tag des Fluges nicht direkt bei dir mit einer Geschenkkarte melden, die Buchung muss im Vorfeld direkt auf der Plattform vorgenommen worden sein. Wenn du einen Flug machst, ohne dass du eine bestätigte Buchung in deinem Pilotenkonto hast, können wir nicht für die Zahlung der Kostenbeteiligung des Passagiers bürgen und die angebotenen Zusatzversicherungen können nicht in Anspruch genommen werden.
Wenn du Fragen haben solltest, bitten wir dich, uns an kontrollturm@wingly.io zu schreiben oder unter +4915206236997 anzurufen. Wir stehen dir von Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:30 Uhr zur Verfügung.
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