Nachdem du deinen Geschenkkartencode entweder per E-Mail oder Post erhalten hast, kannst du ihn wie folgt in deinem Konto registrieren:
- Gehe zum Tab "Meine Geschenkkarten" in deinem Wingly-Konto.
- Klicke auf "Hinterlege eine Geschenkkarte".
- Gib deinen 24-stelligen Code in das dafür vorgesehene Feld ein und klicke auf "Einlösen".
Nach der Registrierung deiner Geschenkkarte kannst du folgende Informationen einsehen:
- Den Wert der Geschenkkarte.
- Das Ablaufdatum.
- Einen Button, um die Gültigkeit der Geschenkkarte zu verlängern oder den Gutschein aus dem Profil zu entfernen (sofern dies möglich ist).
Wenn beim Hinterlegen deiner Geschenkkarte eine Fehlermeldung erscheint, kontaktiere uns bitte und gib uns den entsprechenden Gutscheincode an. Wir werden dann Überprüfungen vornehmen und die notwendigen Schritte einleiten, damit du die Karte verwenden kannst.
Bitte beachte, dass du eine Geschenkkarte nur dann hinterlegen solltest, wenn du sie selbst nutzen möchtest.Ist die Geschenkkarte für eine andere Person gedacht und bereits in deinem Profil hinterlegt, kannst du sie wieder freigeben. Die Freigabe ist nur möglich, wenn der Gutschein vollständig und gültig ist.
1. Gehe dazu in deinem Profil auf "Meine Geschenkkarten"
2. Klicke auf die drei Punkte und wähle "Geschenkkarte freigeben".
3. Wähle "Bestätigen".
Hast du noch Fragen oder brauchst du Hilfe?
Dann schau auf unserer Kontaktseite vorbei – dort bekommst du sofort Antworten von unserem virtuellen Assistenten.
Alternativ kannst du dich direkt an unser Passagier-Support-Team wenden – wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen persönlich bei dir zurück.