Flug als nicht stattgefunden markieren

Wenn du eine Bestätigung erhältst, dass dein Flug durchgeführt wurde, dies jedoch nicht der Fall ist, bitten wir dich, folgende Schritte zu unternehmen:

1. Melde dich in deinem Wingly-Profil an und klicke auf "Meine Buchungen".

2. Wähle die Buchung aus, die nicht stattgefunden hat, und klicke auf "Der Flug hat nicht stattgefunden".

3. Der Flug wird als "offener Streitfall" markiert, da du uns mitgeteilt hast, dass er nicht stattgefunden hat. Wir werden den Kontakt zum Piloten aufnehmen und uns anschließend bei dir melden.

Für weitere Fragen oder Anliegen erreichst du uns gerne per E-Mail unter hallo@wingly.io . Wir sind Montag bis Freitag von 09:30–12:00 Uhr und 13:30–18:30 Uhr erreichbar.

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