Flug als nicht stattgefunden markieren

Flug als nicht stattgefunden markieren

Wenn du eine Bestätigung erhältst, dass dein Flug durchgeführt wurde, dies jedoch nicht der Fall ist, bitten wir dich, folgende Schritte zu unternehmen:

1. Melde dich in deinem Wingly-Profil an und klicke auf "Meine Buchungen".


2. Wähle die Buchung aus, die nicht stattgefunden hat, und klicke auf "Der Flug hat nicht stattgefunden".




3. Der Flug wird als "offener Streitfall" markiert, da du uns mitgeteilt hast, dass er nicht stattgefunden hat. Wir werden den Kontakt zum Piloten aufnehmen und uns anschließend bei dir melden.

Idea
Hast du noch Fragen oder brauchst du Hilfe?
Dann schau auf unserer Kontaktseite vorbei – dort bekommst du sofort Antworten von unserem virtuellen Assistenten.
Alternativ kannst du dich direkt an unser Passagier-Support-Team wenden – wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen persönlich bei dir zurück.