Flug als nicht stattgefunden markieren
Wenn du eine Bestätigung erhältst, dass dein Flug durchgeführt wurde, dies jedoch nicht der Fall ist, bitten wir dich, folgende Schritte zu unternehmen:
1. Melde dich in deinem Wingly-Profil an und klicke auf "Meine Buchungen".
2. Wähle die Buchung aus, die nicht stattgefunden hat, und klicke auf "Der Flug hat nicht stattgefunden".
3. Der Flug wird als "offener Streitfall" markiert, da du uns mitgeteilt hast, dass er nicht stattgefunden hat. Wir werden den Kontakt zum Piloten aufnehmen und uns anschließend bei dir melden.

Hast du noch Fragen oder brauchst du Hilfe?
Dann schau auf unserer Kontaktseite vorbei – dort bekommst du sofort Antworten von unserem virtuellen Assistenten. Alternativ kannst du dich direkt an unser Passagier-Support-Team wenden – wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen persönlich bei dir zurück.
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Kontakt zum Wingly-Team
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Verschiedene Flugarten
Wingly ist in erster Linie eine Erlebnisplattform und keine kommerzielle Fluggesellschaft. Daher findest du bei uns eher Rundflüge, Tagesflüge und Wochenendtrips als Fernflüge. 1. Rundflüge Bei Rundflügen kannst du die Region deiner Wahl aus einer ...
Eine Buchungsanfrage senden
Um eine Buchung vorzunehmen, folge einfach folgenden Schritten: 1. Wähle einen Flug aus Gib deinen Abflugort (Stadt, Region oder Flugplatz) in die Suchleiste auf der Wingly-Startseite ein und finde den Flug, der deinen Wünschen entspricht. Sobald du ...
Die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung von Wingly
Das Fliegen auf Kostenteilungsbasis, auch Flight-Sharing genannt, ist in der europäischen Verordnung (EU) Nr. 965/2012 vom 5. Oktober 2012 in Artikel 6 Absatz 4 bis a) geregelt: "Der Betrieb von motorisierten Flugzeugen und Hubschraubern, ausgenommen ...
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Bei Wingly planen unsere Piloten ihre Flüge nach ihrem eigenen Zeitplan. Das bedeutet, dass ein Pilot an dem gewünschten Datum möglicherweise nicht verfügbar ist oder den Flug aus persönlichen Gründen absagen muss. Daher kann ein Flug nicht ...
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