Wie kann ich mein Passagierkonto verifizieren?

Wie kann ich mein Passagierkonto verifizieren?

Beim Anlegen Ihres Wingly-Kontos werden Sie aufgefordert, einen Identitätsnachweis hochzuladen. Dies dient dazu, dass Ihr Konto vollständig verifiziert werden kann und dass die Piloten eher geneigt sind, Ihre Buchungen zu akzeptieren, da Sie ein verifizierter Passagier sind.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie Ihre Dokumente hochladen, finden Sie hier:

1. Loggen Sie sich ein und klicken auf Verifikation. Dort können Sie dann Ihr Ausweisdokument hinzufügen.



2. Von hier aus können Sie dann wählen, ob Sie Ihren Reisepass, Personalausweis oder Ihren Führerschein hochladen möchten. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie Ihren Führerschein oder Personalausweis hochladen möchten, Sie ein Bild der Vorder- und Rückseite des Dokuments hochladen müssen.



3. Sie werden dann aufgefordert, Ihren vollständigen Namen und Ihr Geburtsdatum zu verifizieren.



4. In diesem Schritt können Sie Ihre Dateien (pdf, jpeg, etc.) hinzufügen. Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Dokumente hochzuladen.



5.  Nun braucht das System 24 Stunden, um Ihre Dokumente zu überprüfen. Wenn Ihre Dokumente abgelehnt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter hallo@wingly.io. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Sollten Sie Probleme haben, bitten wir Sie, uns direkt unter hallo@wingly.io oder telefonisch unter +49 2196 9073000 zu kontaktieren. Wir sind von Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:30 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten wird sich ein Mitglied unseres Teams so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.


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