Einen Piloten nach der Buchung kontaktieren
Nachdem du deinen Flug gebucht und der Pilot seine Verfügbarkeit bestätigt hat, kannst du auf seine persönlichen Kontaktdaten zugreifen. Wir empfehlen dir, mit dem Piloten in Kontakt zu bleiben, um dich mit den Abläufen vertraut zu machen und sicherzustellen, dass dein Flugtag reibungslos verläuft.
So greifst du auf die Kontaktdaten des Piloten zu:
1. Gehe zum Tab "Meine Buchungen" und wähle deinen bestätigten Flug aus.
2. Auf der Buchungsseite findest du die Kontaktdaten des Piloten unter "Informationen zum Piloten", einschließlich:
Handynummer
E-Mail-Adresse
Wingly-Messenger, den du über den Button "Kontaktieren" erreichst
Bitte beachte, dass die Handynummer und E-Mail-Adresse nur angezeigt werden, wenn der Flug vom Piloten akzeptiert wurde.
Für weitere Fragen oder Anliegen erreichst du uns gerne per E-Mail unter hallo@wingly.io. Wir sind Montag bis Freitag von 09:30–12:00 Uhr und 13:30–18:30 Uhr erreichbar.
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Welche Schritte müssen nach der Erneuerung der Plattform unternommen werden?
Nachdem neue Funktionen online gestellt wurden, bitten wir alle aktiven Piloten, verschiedene Schritte zu unternehmen, um die brandneue Version von Wingly in vollem Umfang nutzen zu können. Wir haben eine Migration der bestehenden Flüge auf die neue ...
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Alternativdaten bei der Buchung auswählen
Bei der Buchung kannst du alternative Termine angeben, damit der Pilot bei Bedarf einen anderen auswählen kann. So findet ihr leichter einen passenden Termin. Wähle deine alternativen Termine Wähle dein Flugdatum und das gewünschte Zeitfenster sowie ...
Keine Antwort vom Piloten nach einer Buchungsanfrage
Die Piloten, die auf unserer Plattform Flüge anbieten, sind Privatpiloten und keine Angestellten von Wingly. Sie fliegen in ihrer Freizeit, um ihre Leidenschaft für die Luftfahrt zu teilen. Aufgrund ihrer persönlichen Zeitpläne kann es gelegentlich ...
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Du kannst einen Kostenteilungsflug mit einem der Wingly Privatpiloten bis zu 24 Stunden vor dem Abflug stornieren. Diese Regelung stellt sicher, dass die Flüge reibungslos organisiert werden und Piloten ausreichend Zeit haben, ihre Zeitpläne zu ...
Hinzufügen einer weiteren Geschenkkarte bei der Buchung
Wenn du mehrere Geschenkkarten bei der Buchung anwenden möchtest, kannst du dies tun, indem du bei der Bezahlung auf "Geschenkkarte hinzufügen" klickst. Du erhältst einen Überblick über alle Geschenkkarten, die auf deinem Profil hinterlegt sind, und ...