Meinen Piloten nach der Buchung kontaktieren

Sobald ein Flug gebucht und vom Piloten bestätigt wurde, steht dir seine Telefonnummer im Profil zur Verfügung. Wir empfehlen immer, vor dem Flug mit dem Piloten in Kontakt zu treten, um sicherzustellen, dass du über alle Abläufe informiert bist und dein Tag so reibungslos wie möglich verläuft!

Im nächsten Schritt findest du die Kontaktdaten des Piloten ab dem Zeitpunkt der Buchungsbestätigung:

1. Klicke auf "Meine Buchungen". Von hier aus siehst du “Gebuchte Flüge” und “Buchungsanfragen” - klicke auf deine bevorstehende Buchung oder bei der Buchungsanfrage auf “Anfrage aufzeigen”, um alle Informationen zu sehen.

2. Auf der Buchung siehst du nun alle Informationen wie die Telefonnummer und E-mail Adresse, sowie Informationen rund um die Zahlung und das Gewicht der Passagiere. Die Kontaktinformationen werden im Abschnitt "Informationen zum Piloten" der ausgewählten Buchung angezeigt:

• Telefonnummer
• E-mail Adresse
• Wingly Messenger, zu dem du über “Kontaktieren” gelangst

*Bitte beachte, dass die Telefonnummer und die E-Mail nur angezeigt werden, wenn der Flug vom Piloten angenommen wurde.

Solltest Du Probleme haben, bitten wir dich darum, dich direkt mit der Erklärung deines Anliegens an uns zu wenden unter hallo@wingly.io. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:30 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten wird sich ein Mitarbeiter unseres Teams so schnell wie möglich bei Dir melden.

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  Wenn du Fragen zu deiner Buchungsanfrage, deinem bevorstehenden Flug, zur Bezahlung oder Kommunikation mit deinem Piloten hast, kannst Du uns jederzeit kontaktieren. Wir freuen uns auf deine Nachricht - antworten und helfen gerne weiter! Per E-Mail ...

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