Accéder à l’historique des demandes de réservation
Vous pouvez avoir accès à l'historique de l'ensemble des demandes de réservation reçues sur Wingly avec le statut de ces dernières.
Liste des statuts possibles pour une demande de réservation :
- En attente : il s'agit des demandes de réservations en attente d'une réponse de votre part dans les 48 heures après réception.
- Acceptée : il s'agit des demandes de réservations que vous avez acceptées.
- Refusée : il s'agit des demandes de réservations que vous avez refusées.
- Expirée : il s'agit des demandes de réservations auxquelles vous n'avez pas répondu dans les 48 heures imparties.
- Annulation passager : il s'agit des demandes de réservations annulées par les passagers.
- Proposition acceptée : il s'agit des demandes de réservations pour lesquelles vous avez proposé une autre date qui a été acceptée par le passager.
- Proposition refusée : il s'agit des demandes de réservations pour lesquelles vous avez proposé une autre date qui a été refusée par le passager.
- Proposition expirée : il s'agit des demandes de réservations pour lesquelles vous avez proposé une autre date et le passager n'a pas répondu dans les 48 heures imparties.
- Action passager requise : il s'agit des demandes de réservations pour lesquelles vous avez proposé une autre date et qui n'ont pas encore reçu de réponse de la part du passager.
Voici la procédure pour accéder à l'historique des demandes de réservation :
Vous avez également la possibilité, au sein de l'historique, de filtrer par statut, aéronef ou encore par date du vol demandée.
Vous n'avez pas la possibilité d'accéder aux coordonnées des passagers pour les demandes passées, en effet, nous masquons les coordonnées lorsque la demande n'est plus effective. Toutefois, vous pouvez converser avec les passagers à l'aide de la messagerie Wingly si nécessaire.
Si vous avez la moindre question, nous vous invitons à directement nous contacter à l'adresse tour@wingly.io ou par téléphone au +33 7 52 05 95 17. Nous sommes à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.Popular Articles
Quelles sont les actions à effectuer suite à la mise à jour de la plateforme ?
Suite à la mise en ligne de nouvelles fonctionnalités, nous invitons les pilotes actifs à effectuer quelques actions afin de pouvoir pleinement profiter de la toute nouvelle version de Wingly. Nous avons effectué une migration des vols existants vers ...Le partenariat entre Wingly et la Fédération Française Aéronautique
Nous avons signé, fin 2017, un partenariat avec la Fédération Française Aéronautique afin d'encadrer l'utilisation de Wingly dans les aéroclubs affiliés. Ce partenariat résulte de la volonté commune de la FFA et de Wingly d'adapter l'activité aux ...Les coûts partageables sur Wingly
Pour rappel, la pratique du vol à frais partagés, ou coavionnage, est régie par le règlement européen (UE) n°965/2012 du 5 octobre 2012 article 6 paragraphe 4bis a) : « Les exploitations d'avions et hélicoptères motorisés autres que complexes, de ...Comment procéder si la durée indiquée sur Wingly est différente de la durée du vol réalisé ?
Lors de la publication d'un vol, nous vous invitons à estimer au mieux la durée de votre vol afin d'éviter d'éventuels frais annexes à votre charge. Pensez à prendre en compte le temps de roulage, les intégrations ainsi que le vent potentiel. Si vous ...Les frais de services sur Wingly
Dans un premier temps, il faut noter que l'utilisation de notre plateforme est entièrement gratuite pour les pilotes et les structures aéronautiques (aéroclub, écoles...). Il n'existe aucun frais de gestion et de mise à disposition de la plateforme. ...
Related Articles
Accéder à l'historique des vols réservés
La fonction filtre au sein des vols réservés vous permet d'avoir accès à un historique de l'ensemble des vols réservés en fonction de leurs statuts, de l'aéronef ou d'une date. Liste des statuts possibles pour un vol réservé : Programmé : il s'agit ...Reprendre une réservation par le biais des Réservations à saisir
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez désormais récupérer en quelques clics seulement les réservations expirées, refusées ou annulées par d'autres pilotes. Les réservations étant déjà payées, il vous suffit de proposer une reprise à l'identique ...Accepter une demande de réservation
Les passagers réalisent des demandes de réservation et non des réservations effectives. En effet, vous devez toujours apporter une réponse dans les 48 heures suivant la réception d'une demande. Passé ce délai la demande de réservation expire ...Refuser une demande de réservation
Les passagers réalisent des demandes de réservation et non des réservations effectives. En effet, vous devez toujours apporter une réponse dans les 48 heures suivant la réception d'une demande. Passé ce délai la demande de réservation expire ...Contacter les passagers lors d’une demande de réservation
Les coordonnées personnelles de la personne ayant effectué la réservation sont communiqués dès la demande de réservation afin de vous faciliter les échanges et l'organisation du vol. Si vous souhaitez échanger avec la personne ayant effectué la ...