Retrouver le pilote le jour du vol
Lorsque vous réservez votre vol, l'aérodrome de départ et le point de rencontre sont indiqués sur la page de réservation du vol.
Vous aurez accès au numéro de téléphone ainsi que l'adresse mail du pilote pour être en contact avec lui en dehors de notre plateforme et pour le contacter dans le cas où vous auriez un contretemps le jour de votre vol. Vous trouverez ces informations de contact dans la section "Mes réservations" de votre profil Wingly, sous "Informations sur le pilote"
Dans le cas où vous souhaiteriez plus d’informations ou auriez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter directement par mail à l’adresse bonjour@wingly.io. Nous nous ferons un plaisir de vous aider du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.
Popular Articles
Contacter l'équipe Wingly
Si vous avez des questions concernant votre demande de réservation, votre vol à venir, le paiement, ou la communication avec votre pilote, notre équipe passagers est à votre disposition à tout moment. Nous serons ravis de vous assister et de vous ...Les coûts partageables sur Wingly
Pour rappel, la pratique du vol à frais partagés, ou coavionnage, est régie par le règlement européen (UE) n°965/2012 du 5 octobre 2012 article 6 paragraphe 4bis a) : « Les exploitations d'avions et hélicoptères motorisés autres que complexes, de ...Comment procéder si la durée indiquée sur Wingly est différente de la durée du vol réalisé ?
Lors de la publication d'un vol, nous vous invitons à estimer au mieux la durée de votre vol afin d'éviter d'éventuels frais annexes à votre charge. Pensez à prendre en compte le temps de roulage, les intégrations ainsi que le vent potentiel. Si vous ...Prolonger la validité de sa carte cadeau
Les cartes cadeaux Wingly sont initialement valables pendant un an à compter de leur date d’émission. Cependant, nous vous offrons une grande flexibilité quant à leur utilisation. Prolongation de la validité Vous avez la possibilité de prolonger la ...Le partenariat entre Wingly et la Fédération Française Aéronautique
Nous avons signé, fin 2017, un partenariat avec la Fédération Française Aéronautique afin d'encadrer l'utilisation de Wingly dans les aéroclubs affiliés. Ce partenariat résulte de la volonté commune de la FFA et de Wingly d'adapter l'activité aux ...
Related Articles
Payer le pilote en espèces le jour du vol
Il n’est pas possible d’effectuer votre paiement en espèces directement auprès du pilote. Wingly a mis en place un système de partage des coûts de vol équitable entre le pilote et ses passagers. Le paiement sécurisé en ligne permet aux pilotes et ...Donner un pourboire au pilote après le vol
Après un vol agréable, vous pourriez vous demander s'il est une bonne idée de laisser un pourboire à votre pilote. Cependant, il est important de respecter les règles en vigueur : les pourboires aux pilotes ne sont pas autorisés. Conformément aux ...Le concept de Wingly et du coavionnage
Le concept de Wingly Wingly est la première plateforme de coavionnage en Europe. À travers notre plateforme digitale, nous mettons en relation des pilotes privés proposant des sièges vacants avec des passagers curieux de découvrir la Terre vue du ...Contacter le pilote une fois la réservation confirmée
Une fois que votre vol est réservé et que le pilote a confirmé sa disponibilité, vous pourrez accéder à ses coordonnées personnelles. Nous vous conseillons de rester en contact régulier avec le pilote pour vous familiariser avec les procédures et ...Fonctionnement de la reprise de votre vol par un autre pilote
Si votre demande de réservation échoue ou si votre vol est annulé plus de 48 heures avant la date prévue, celle-ci sera automatiquement transmise à tous les pilotes disponibles de la région de départ. L’un d’eux pourra ainsi vous proposer de ...