Comment converser et accéder aux coordonnées des passagers ?

Comment converser et accéder aux coordonnées des passagers ?

Vous avez accès aux coordonnées téléphoniques des passagers une fois la demande de réservation acceptée et payée par les passagers. 

Pour des raisons de sécurité liées aux possibles contournements de la plateforme, les échanges de coordonnées avant réservation par le biais de la messagerie Wingly sont automatiquement masqués par notre algorithme de sécurité. Tout échange de ce type ayant pour but un contournement de la plateforme est une violation de nos conditions générales d'utilisation et peut entrainer une suppression définitive de votre compte.

Si vous souhaitez échanger avec vos passagers en amont de l'acceptation et du paiement de la demande de réservation, l'ensemble des échanges doivent alors lieu par le biais de la messagerie Wingly uniquement

Pour retrouver les coordonnées téléphoniques de vos passagers avec réservation effective, voici la procédure :

1. Rendez vous dans votre espace "Gestion des vols" depuis le "Cockpit" de votre compte pilote : 



2. Cliquez sur le vol en question : 



3. Retrouvez les coordonnées téléphonique de vos passagers depuis l'aperçu de la réservation en haut à gauche : 




Si vous rencontrez la moindre difficulté nous vous invitons à directement nous contacter à l'adresse tour@wingly.io ou par téléphone au +33 7 52 05 95 17. Nous sommes à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.


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