[PRO] Déclencher le paiement d'un vol effectué
- Une fois qu'un vol est effectué, il vous appartient de déclencher le virement de la réservation sur votre compte bancaire. Cette action est uniquement possible quand la date du vol est dans le passée.
Voici la procédure à suivre pour déclencher le virement d'un vol effectué :
Une fois le virement demandé, les passagers ont 48 heures pour contester la réalisation du vol. Si aucune contestation n'est faite dans ce délai, le virement est alors déclenché par notre partenaire financier Mangopay. Ce dernier peut prendre jusqu'à 3 jours ouvrables. Dès lors entre la demande de virement et la réception il peut s'écouler jusqu'à 5 jours ouvrables.
N.B : Si une contestation passager est effectuée, le virement est mis en pause et vous serez rapidement contacté par nos équipes afin d'étudier la situation.
N.B : Si une contestation passager est effectuée, le virement est mis en pause et vous serez rapidement contacté par nos équipes afin d'étudier la situation.
Demander le virement pour un vol non effectué est une violation de nos conditions générales d'utilisation et peut entrainer une suppression définitive de votre compte Wingly Pro.
Si vous rencontrez la moindre difficulté nous vous invitons à directement nous contacter à l'adresse pro@wingly.io. Nous sommes à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.