Comment faire une demande de réservation pour un vol ?

Comment faire une demande de réservation pour un vol ?

Pour rappel même si vous avez déjà convenu d'une date et d'une heure avec le pilote par le biais de la messagerie Wingly, vous devez impérativement faire une réservation sur le site Web afin d'être couvert par l'ensemble de nos assurances.

Il s'agit d'une demande de réservation, et non d'une réservation garantie. En effet votre demande de réservation est envoyée au pilote et ce dernier a alors 48h00 pour accepter/refuser ou vous proposer d'autres dates.

Les pilotes Wingly ne sont pas des salariés de Wingly, il s'agit de pilotes privés qui volent pour le plaisir sur leur propre temps libre afin de vous faire découvrir la magie du vol. Ils ne réalisent pas une prestation commerciale et participent au même titre que les passagers aux coûts du vol.

Pour trouver le vol de vos rêves et effectuer votre demande de réservation, suivez ces étapes :

      1. Sur la page du vol sélectionnez l'heure et la date du vol, ainsi que le nombre de places que vous souhaitez réserver (1). Cliquez ensuite sur "Demander le vol" (2).




      2. Renseigner l'ensemble des informations de chaque passager sur le vol (1). Cliquez ensuite sur "Suivant" (2).




     
      3. Envoyez un message au pilote afin de vous présenter (1) et cliquez sur "Suivant" (2).





      4. Entrez vos informations de paiement. Vous pouvez payer par carte de crédit ou par PayPal (1). Cliquez ensuite sur "Payer maintenant" (2).




      5. Votre demande de réservation est envoyée au pilote. Le pilote a alors 48h00 pour accepter/refuser ou vous proposer d'autres dates. En cas de non réponse du pilote dans les 48h00 vous serez automatiquement remboursé sur le moyen de paiement utilisé lors de la réservation. Si vous avez utilisé une carte cadeau, celle-ci sera automatiquement re-créditée et pourra être utiliser pour réserver un autre vol. 


      6. Profitez de la magie d'un vol !

Wingly n'est pas une compagnie aérienne mais une plateforme de mise en relation entre des pilotes privés proposant des sièges vacants avec des passagers curieux de découvrir la Terre vue du ciel afin qu'ils partagent ensemble les coûts du vol. Dès lors l'ambition première de Wingly est de permettre au plus grand nombre de découvrir les joies de l'Aviation Légère. Toutefois, cette dernière est soumise à de nombreuses contraintes comme la météo, la disponibilité de l'avion ou encore les entrées en mécanique des appareils. Des contraintes pouvant mener à des reports ou des annulations des vols.

Si vous rencontrez la moindre difficulté ou si vous avez la moindre question, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse bonjour@wingly.io ou par téléphone au +33 7 66 00 67 92. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.



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