Comment réserver et payer un vol ?
Effectuer une réservation sur Wingly est une démarche très simple
Choisissez le lieu que vous souhaitez . Le lieu peut être une ville, une région ou un aéroport.
2. Sélectionnez le vol que vous souhaitez réserver en choisissant :
La date et le créneau horaire préférés pour le vol**.
Le nombre de passagers que vous souhaitez réserver
** Les créneaux horaires sont les suivants : Journée : 8h-8h, Matin : 8h-12h, Après-midi : 12h-16h, Soirée : 16h-20h, Nuit : 20h+.
2. Cliquez sur " Réserver ".
3. Sélectionnez la date préférée à laquelle vous souhaitez que votre vol soit effectué dans la section "Disponibilité" en sélectionnant ce qui suit :
Date souhaitée
Créneau horaire
Heure de décollage idéale
Si vous avez une préférence pour une heure précise, vous pouvez l'indiquer après avoir sélectionné l’heure de rendez-vous. Cela aidera le pilote à choisir l'heure qui vous convient.
Veuillez noter que l'heure finale sera choisie par le pilote, en fonction de la disponibilité dans son aéroclub.
4. Sélectionnez les dates alternatives auxquelles vous souhaitez réserver le vol, au cas où votre pilote ne pourrait pas voler à votre date initiale, et cliquez sur "Suivant".
5. Saisissez le poids de tous les passagers et de tous les bagages en kg, puis cliquez sur "Suivant".
6. Envoyez un message au pilote avec toutes les questions ou demandes spéciales que vous souhaitez pour le vol, et cliquez sur "Suivant" :
7. Procédez au paiement avec une carte de crédit ou de débit, PayPal ou avec une carte cadeau.
- Au moment du paiement, vous pourrez cliquer sur "Ajouter/gérer vos cartes cadeaux" dans le champ associé.
À partir de là, vous verrez alors toutes les cartes cadeaux qui peuvent être utilisées pour le paiement de la réservation - Si vous souhaitez ajouter un autre chèque-cadeau, saisissez votre code et cliquez sur "Appliquer".
Si cela ne fonctionne pas, cela peut être dû au fait que vous avez un bon créé suite à un geste ou que le bon est déjà enregistré sur un autre compte.
Dans ce dernier cas, nous vous prions de prendre contact directement avec notre support client via mail à l’adresse bonjour@wingly.io.
Une fois votre réservation payée, le pilote dispose alors de 48 heures pour confirmer le vol, proposer une date alternative ou refuser la demande.
8. Une fois la réservation payée, le pilote aura 48 heures pour confirmer le vol, proposer une autre date ou refuser le vol s'il n'est pas disponible.
Dans le cas où vous souhaiteriez plus d’informations ou auriez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter directement par mail à l’adresse bonjour@wingly.io. Nous nous ferons un plaisir de vous aider du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.
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