Conseils pour votre demande de réservation
Chez Wingly, nos pilotes proposent des vols sur leur temps libre. Cela signifie qu'il est possible qu'un pilote ne soit pas disponible à la date souhaitée ou qu'il doive annuler un vol pour des raisons personnelles. Par conséquent, aucun vol ne peut être garanti.
Toutefois, voici quelques astuces pour augmenter vos chances de trouver un vol.
Toutefois, voici quelques astuces pour augmenter vos chances de trouver un vol.
1. Complétez votre profil
Pour instaurer la confiance, nous vous recommandons de compléter votre profil avec un identifiant et de télécharger une photo de profil. Cela permet au pilote de savoir avec qui il sera amené à voler.
2. Contactez le pilote avant de réserver
La disponibilité d'un pilote peut varier pour diverses raisons (disponibilité personnelle, conditions météorologiques, maintenance de l'avion, etc.)
Il est donc conseillé de contacter le pilote avant d’effectuer votre demande de réservation pour confirmer sa disponibilité.
Voici un article qui vous montre comment contacter un pilote avant de soumettre une demande de réservation.
Si un pilote n'est pas disponible, vous pouvez contacter d'autres pilotes dans votre région ou suggérer un autre itinéraire ou une autre destination, car de nombreux pilotes sont ouverts aux nouvelles idées.
3. Réserver à l'avance
Nous vous recommandons de réserver votre vol au moins deux semaines à l'avance, ce qui donne aux pilotes le temps de vérifier leur disponibilité, celle de l'appareil et augmente les chances que votre vol ait lieu.
4. Privatisez votre vol
Si vous souhaitez réserver un vol pour une seule personne ou si le vol est proposé pour un nombre précis de passagers (par exemple 3), mais que vous souhaitez réserver pour moins de passagers (par exemple 2), il peut être utile de privatiser votre vol.
En payant les frais de privatisation, vous réservez les sièges restants, de sorte qu’aucun autre passager ne puisse participer au vol. Cela peut augmenter les chances qu’un pilote accepte votre demande de réservation.
Vous pouvez privatiser votre vol de plusieurs façons :
- Après avoir envoyé votre demande de réservation
- Via l’e-mail de confirmation que vous recevez après avoir envoyé votre demande de réservation
- Dans votre profil Wingly, sous « Mes réservations », en ouvrant les détails de la réservation
Vous y trouverez toutes les informations pertinentes ainsi que l’option de privatiser votre vol, si celle-ci est disponible.
Veuillez noter : La privatisation n’est pas disponible pour les vols au Royaume-Uni ni pour les vols opérés par des partenaires Wingly PRO.
Vous avez encore des questions ou besoin d’aide ? endez-vous sur notre page de contact pour une réponse instantanée via notre assistant virtuel, ou contactez directement notre équipe Passager pour un accompagnement personnalisé — réponse sous 1 à 2 jours ouvrés.