Échec de paiement au cours de la réservation

Échec de paiement au cours de la réservation

Si vous rencontrez un problème lors du paiement de votre réservation par carte bancaire, nous vous recommandons de suivre les étapes suivantes pour tenter de résoudre l'incident :


Essayez de payer via PayPal

  1. Si le paiement par carte bancaire échoue, essayez d'effectuer le paiement via PayPal
  2. Si vous ne possédez pas de compte PayPal, vous pouvez créer un compte invité spécifiquement pour ce paiement.

Utilisez Google Chrome

  1. Nous vous conseillons d'utiliser le navigateur Google Chrome pour une meilleure expérience lors de votre paiement sur notre plateforme.

Vérifiez les paramètres de pays et de devise

  1. Avant de finaliser votre paiement, vérifiez que les paramètres de pays et de devise sont correctement sélectionnés.

Vérification 3D Secure

  1. Si le problème persiste, il est possible que cela soit dû à l’échec de la vérification 3D Secure.
  2. ​Dans ce cas, nous vous invitons à contacter votre banque pour obtenir plus d’informations et résoudre le problème.
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