Échec de paiement au cours de la réservation

Dans le cas où vous rencontreriez un incident en essayant de payer votre réservation par carte bancaire, nous vous invitons à essayer de passer par Paypal.
Si vous ne possédez pas déjà un compte PayPal, vous pourrez alors y créer un compte invité juste pour ce paiement. 

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Nous vous conseillons aussi de vérifier que les paramètres de pays et de devise sont corrects. 

 

Si le problème persiste, il est alors possible que cela soit dû à l’échec de la vérification du 3D Secure.

Il faudra dans ce cas que vous contactiez votre banque afin d’obtenir plus d’informations.

Dans le cas où vous souhaiteriez plus d’informations ou auriez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter directement par mail à l’adresse bonjour@wingly.io. Nous nous ferons un plaisir de vous aider du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.

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