Politique de remboursement des cartes cadeaux et Informations
Politique de remboursement des cartes cadeaux
Les cartes cadeaux achetées directement sur notre plateforme, ainsi que celles émises suite à l’échec d’une demande de réservation ou à l’annulation d’un vol, ne sont pas remboursables.
Validité des cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont initialement valables pendant une durée d’un an à compter de leur date d’émission. Toutefois, nous offrons une grande flexibilité quant à leur utilisation. Vous pouvez prolonger leur validité de 6 mois supplémentaires à tout moment pendant la période de validité. Cette extension peut être effectuée directement via votre compte, une fois la carte cadeau enregistrée.
Il n'y a aucune limite au nombre de prolongations que vous pouvez demander. Cela signifie que, si vous le souhaitez, vos cartes cadeaux peuvent rester valables indéfiniment, vous offrant ainsi une flexibilité totale pour choisir le vol idéal.
Utilisation des cartes cadeaux
Les cartes cadeaux sont utilisables pour réserver l’ensemble des vols disponibles sur notre plateforme. Que vous souhaitiez découvrir de nouveaux horizons ou simplement profiter d’une expérience de vol unique, elles vous donnent accès à un large éventail d'options.
Si vous rencontrez des difficultés à trouver un vol ou un pilote disponible, notre équipe est à votre entière disposition pour vous accompagner et vous aider à organiser votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance.
Popular Articles
Quelles sont les actions à effectuer suite à la mise à jour de la plateforme ?
Suite à la mise en ligne de nouvelles fonctionnalités, nous invitons les pilotes actifs à effectuer quelques actions afin de pouvoir pleinement profiter de la toute nouvelle version de Wingly. Nous avons effectué une migration des vols existants vers ...Les coûts partageables sur Wingly
Pour rappel, la pratique du vol à frais partagés, ou coavionnage, est régie par le règlement européen (UE) n°965/2012 du 5 octobre 2012 article 6 paragraphe 4bis a) : « Les exploitations d'avions et hélicoptères motorisés autres que complexes, de ...Comment procéder si la durée indiquée sur Wingly est différente de la durée du vol réalisé ?
Lors de la publication d'un vol, nous vous invitons à estimer au mieux la durée de votre vol afin d'éviter d'éventuels frais annexes à votre charge. Pensez à prendre en compte le temps de roulage, les intégrations ainsi que le vent potentiel. Si vous ...Prolonger la validité de sa carte cadeau
Les cartes cadeaux Wingly sont initialement valables pendant un an à compter de leur date d’émission. Cependant, nous vous offrons une grande flexibilité quant à leur utilisation. Prolongation de la validité Vous avez la possibilité de prolonger la ...Le partenariat entre Wingly et la Fédération Française Aéronautique
Nous avons signé, fin 2017, un partenariat avec la Fédération Française Aéronautique afin d'encadrer l'utilisation de Wingly dans les aéroclubs affiliés. Ce partenariat résulte de la volonté commune de la FFA et de Wingly d'adapter l'activité aux ...
Related Articles
Retrouver toutes les cartes cadeaux enregistrées sur son compte
Tous les bons enregistrés peuvent être retrouvés facilement sur votre compte Wingly. 1. Tout d'abord, rendez-vous dans la section "Mes cartes cadeaux" de votre compte. 2. De là, vous pourrez retrouver toutes les cartes enregistrées et vérifier leur ...Modalités de remboursement après une annulation de vol ou l'échec d'une demande de réservation
Si votre demande de réservation échoue ou si votre vol est annulé plus de 48 heures avant la date prévue, votre demande de vol sera automatiquement transmise à tous les pilotes disponibles dans les environs, afin qu'un d'entre eux puisse vous ...Le concept de Wingly et du coavionnage
Le concept de Wingly Wingly est la première plateforme de coavionnage en Europe. À travers notre plateforme digitale, nous mettons en relation des pilotes privés proposant des sièges vacants avec des passagers curieux de découvrir la Terre vue du ...Les assurances et garanties de Wingly
Validation des pilotes inscrits sur la plateforme Pour s'inscrire en tant que Pilote Wingly, les pilotes doivent renseigner bon nombre d'informations afin d'obtenir un profil vérifié : Email Numéro de téléphone Adresse Licence de pilotage Certificat ...Modalités d'annulation d'une demande de réservation
Politique d'annulation d'une demande de réservation Vous avez la possibilité d'annuler votre demande de réservation tant que le pilote n'a pas encore répondu à cette dernière. Cette politique est mise en place pour garantir une bonne organisation des ...