Comment fair une demande de remboursement de ma carte cadeau ?
Si vous cherchez à demander le remboursement d'une carte cadeau, il y a quelques points à noter :
- Les remboursements ne peuvent être effectués que pour les cartes achetées directement sur le site Wingly dans les 14 jours suivant l’achat.
- Si vous êtes l'acheteur et que vous demandez le remboursement d'une carte cadeau, le paiement sera envoyé directement au moyen de paiement utilisé pour l'achat (carte de crédit ou de débit, Paypal).
* Veuillez noter que les cartes-cadeaux expirées ou utilisées ne peuvent être remboursées.
- Si votre vol est annulé, la carte cadeau sera recréditée du montant utilisé pour la réservation et pourra être réutilisée pour tout autre vol de votre choix.
Si vous êtes l'acheteur, vous pouvez demander le remboursement du bon directement sur votre profil Wingly.
1. Allez dans la section «Historique des commandes» de votre profil, et vous trouverez toutes vos cartes cadeaux achetées.
2. Choisissez la carte cadeau dont vous souhaitez demander le remboursement, puis cliquez sur «Annuler la commande», comme indiqué ci-dessous.
* Cette option n'est disponible que si le bon est dans les 14 jours suivant l'achat.
3. Vous avez maintenant demandé avec succès le remboursement de votre carte cadeau !
Les paiements remboursés apparaîtront sur votre compte bancaire ou Paypal, sous un délai de 48 heures ouvrables.
Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse bonjour@wingly.io ou par téléphone au +33 7 66 00 67 92. Nous nous ferons un plaisir de vous aider du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.Popular Articles
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