Puis-je décider de qui monte à bord de mon avion ?

Puis-je décider de qui monte à bord de mon avion ?

Lors d’une demande de réservation de la part de passagers, vous avez accès aux informations suivantes :

• Poids des passagers
• Poids des possibles bagages
• Vérification de l’identité de la part de Wingly
• Description synthétique
• Photo de profil

Le téléchargement de la pièce d'identité des passagers n'est pas exigé par la plateforme pour effectuer une demande de réservation, de nombreux pilotes demandent aux passagers de se rendre à l'aérodrome avec leur pièce d'identité. Une démarche plus aisée que de télécharger sa carte d'identité en ligne qui peut s'avérer être un frein pour certains passagers.

Après avoir pris connaissance des informations sur les passagers vous êtes, bien entendu, libre d’accepter, reprogrammer ou refuser la demande de réservation.

Pour des raisons évidentes de sécurité et de contraintes liées à l'aviation légère, les pilotes Wingly n'ont aucune obligation de résultat.

Vous avez également la possibilité d’engager une conversation avec les passagers sur la messagerie Wingly si vous souhaitez plus d’informations sur les passagers avant de prendre une décision. Attention vous disposez de 48h00 afin de prendre une décision avant que la demande de réservation n'expire.

N.B : Vous avez accès aux coordonnées téléphonique des passagers une fois la demande de vol acceptée. Et il en va de même de la part des passagers, ils ont accès à vos coordonnées téléphoniques une fois que vous avez accepté leur demande de réservation.

Voici comment gérer une demande de réservation :

1. Rendez vous dans votre espace "Gestion des vols" depuis le "Cockpit" de votre compte pilote



2. Cliquez sur "Voir le détail" de votre réservation en attente



3. Si vous souhaitez engager une discussion avec les passagers avant de prendre une décision, cliquez alors sur "Message"



Pour des raisons de sécurité liées aux possibles contournements de la plateforme, les échanges de coordonnées avant réservation par le biais de la messagerie Wingly sont automatiquement masqués par notre algorithme de sécurité. Tout échange de ce type ayant pour but un contournement de la plateforme est une violation de nos conditions générales d'utilisation et peut entrainer une suppression définitive de votre compte.

4. Il vous suffit ensuite d'accepter, refuser ou reprogrammer le vol dans les 48h00 suivant la demande de réservation



Vous êtes le commandant de bord. Bien qu'il s'agisse d'un vol en partage de frais entre vous et les passagers, vous pouvez à tout moment, même juste avant le départ, annuler le vol si vous estimez que le comportement des passagers peut porter atteinte à la sécurité du vol.

Si vous rencontrez la moindre difficulté nous vous invitons à directement nous contacter à l'adresse tour@wingly.io ou par téléphone au +33 7 52 05 95 17. Nous sommes à votre entière disposition du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.

    • Popular Articles

    • Reprise totale des activités aéronautiques au 19 mai 2021 confirmée par la DGAC et la FFA - COVID19

      Mise à jour - 19/05/2021 : Au regard des nouvelles annonces gouvernementales et des institutions aéronautiques, nous vous invitons à prendre connaissance de ce qui suit et qui s’applique à toutes nos activités en France. Si vous lisez ceci depuis un ...
    • Comment faire si le pilote ne me répond pas ?

      Dans un premier temps il faut savoir que les pilotes Wingly ne sont pas des salariés de Wingly, il s'agit de pilotes privés qui volent pour le plaisir sur leur propre temps libre afin de vous faire découvrir la magie du vol. C'est pourquoi il est ...
    • Pouvez-vous me rembourser ma carte cadeau, s'il vous plaît ?

      Les remboursements ne peuvent être effectués que pour les cartes non utilisées achetées directement sur le site Wingly dans les 14 jours suivant l'achat. Le remboursement est effectué à l'acheteur et l'argent est remboursé directement sur le mode de ...
    • A propos de Wingly et du coavionnage.

      • Quel est le concept de Wingly ? Wingly est la première** plateforme de coavionnage** en Europe. À travers notre plateforme digitale, nous mettons en relation des pilotes privés proposant des sièges vacants avec des passagers curieux de découvrir la ...
    • La validité d'une carte cadeau est-elle extensible ? Si oui, comment faire ?

      • Seul une carte cadeau achetée par le biais de notre plateforme est extensible • Attention une carte cadeau achetée par le biais d'un site partenaire n'est pas extensible. Afin de procéder à l'extension de la date de validité de votre carte cadeau, ...
    • Related Articles

    • Quels types de vols puis-je effectuer sur Wingly ?

      Au titre des licences LAPL, PPL, CPL ou ATPL (A&H), le coavionnage est une activité qui permet aux pilotes privés de partager les frais directs d’un vol sans bénéfice avec des passagers. Dès lors si vous êtes possesseur de ces licences, d'un ...
    • Puis-je annuler un vol alors que j'ai déjà des passagers qui ont réservé ?

      La plateforme a été pensée de manière à faciliter et encourager la reprogrammation ou l’annulation dans un souci de réduction maximum du risque d’objectif destination. 

De plus, les passagers sont sensibilisés en amont à la forte probabilité de ...
    • Quels coûts puis-je partager ?

      Le coavionnage est encadré par le l’article 6 paragraphe 4bis a) du Règlement (UE) n° 965/2012 du 5 octobre 2012 . Ce dernier autorise l'exploitation d' aéronefs à motorisation non complexe sous la forme de vols à frais partagés effectués par des ...
    • Je vole dans un aéroclub affilié à la FFA, quelle est la procédure ?

      Fin 2017, Wingly est choisie par la FFA comme Partenaire Officiel pour les vols à frais partagés dans ses aéroclubs affiliés. L’appellation « Partage de Frais Élargi - PFE » est alors choisie par les deux parties pour désigner la pratique du ...
    • Qu'est-ce que le partage de frais égalitaire ?

      Sur notre plateforme vous avez désormais à disposition une nouvelle fonctionnalité concernant la répartition des coûts : le Partage de Frais Égalitaire. En effet, avec le partage de frais égalitaire le prix de votre vol sera établi de façon ...