Que faire si le prix d'un vol augmente ?

Que faire si le prix d'un vol augmente ?

Chez Wingly, nous mettons en relation des pilotes privés expérimentés avec des passagers, leur permettant ainsi de partager ensemble les coûts du vol. Malheureusement, il peut arriver que les vols subissent des augmentations de prix qui échappent au contrôle de Wingly. Ces augmentations peuvent être dues à des variations du prix du carburant, à un changement d'avion ou à une modification des frais d'aérodrome. Comme nos pilotes partagent leurs coûts avec leurs passagers, une augmentation des coûts pour le pilote entraînera une augmentation des coûts pour le passager, afin de garantir le respect des règles de partage des coûts.

Heureusement, dans ces rares cas, il n'y a pas lieu de s'inquiéter. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à l'adresse bonjour@wingly.io et nous serons heureux de vous aider à trouver un autre vol qui respecte votre budget. Nous sommes tout aussi enthousiastes à l'idée de vous voir voler que vous l'êtes à l'idée de vivre cette expérience et nous ferons toujours de notre mieux pour vous trouver une expérience adaptée à vos besoins.

Si vous avez des problèmes ou d'autres questions qui ne sont pas traitées dans cet article, nous vous encourageons à nous contacter directement à bonjour@wingly.io ou par téléphone au +33766006792. Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30

    • Popular Articles

    • Comment acheter une carte-cadeau ?

      Pour acheter une carte-cadeau Wingly rendez-vous sur notre page "Carte cadeau" Vous pouvez sélectionner alors la carte-cadeau que vous souhaitez offrir. Deux options s'offrent alors à vous :       • La Carte Cadeau Digitale : une version numérique de ...
    • Covid-19 : que se passe t-il chez Wingly ?

      Mise à jour : Le gouvernement français a annoncé un déconfinement par étape sur le territoire à partir du 3 mai 2021. Ce qui suit s’applique donc à toutes nos activités en France. Si vous lisez ceci depuis un autre pays, veuillez suivre les ...
    • Comment supprimer mon compte Wingly ?

              1. Connectez-vous à votre compte en vous rendant sur   www.wingly.io         2. Cliquez sur votre icône dans le coin supérieur droit et sélectionnez "Paramètres" dans le menu déroulant.         3. Défilez vers le bas jusqu'au bouton rouge et ...
    • La réalisation de mon vol est-elle garantie ?

      Wingly n'est pas une compagnie aérienne mais une plateforme de mise en relation entre des pilotes privés proposant des sièges vacants avec des passagers curieux de découvrir la Terre vue du ciel afin qu'ils partagent ensemble les coûts du vol. Dès ...
    • Comment le prix d'un vol est-il déterminé et qu'inclut-il ?

      Comment le prix d'un vol est-il déterminé ? Les pilotes de la communauté Wingly sont des pilotes privés vous proposant de partager avec eux les frais associés au vol, ils ne réalisent pas une prestation commerciale et ne réalisent aucun profit. Les ...
    • Related Articles

    • Comment le prix d'un vol est-il déterminé et qu'inclut-il ?

      Comment le prix d'un vol est-il déterminé ? Les pilotes de la communauté Wingly sont des pilotes privés vous proposant de partager avec eux les frais associés au vol, ils ne réalisent pas une prestation commerciale et ne réalisent aucun profit. Les ...
    • Comment faire si le pilote ne me répond pas ?

      Dans un premier temps il faut savoir que les pilotes Wingly ne sont pas des salariés de Wingly, il s'agit de pilotes privés qui volent pour le plaisir sur leur propre temps libre afin de vous faire découvrir la magie du vol. C'est pourquoi il est ...
    • J'ai reçu une carte cadeau pour un vol précis mais celui-ci n'est plus disponible, que faire ?

      Lorsque vous recevez une carte cadeau, il est possible que l'acheteur ait choisi un vol précis. Le montant de votre carte cadeau correspondant de ce fait au prix du vol sélectionné. Si vous ne pouvez pas réserver le vol qui vous a été offert ou si le ...
    • Mon vol n'a pas eu lieu, que faire ?

      En cas d'annulation de votre vol par le pilote, vous recevrez automatiquement un SMS ainsi qu'un email vous spécifiant les raisons de cette annulation. Vous êtes alors automatiquement remboursé(e) de l'intégralité du montant payé sous deux à trois ...
    • Comment faire une demande de réservation pour un vol ?

      Pour rappel même si vous avez déjà convenu d'une date et d'une heure avec le pilote par le biais de la messagerie Wingly, vous devez impérativement faire une réservation sur le site Web afin d'être couvert par l'ensemble de nos assurances. • Il ...