Quel est le délai de livraison de la carte cadeau premium ?

Si vous choisissez l'option "Carte cadeau premium", vous recevrez immédiatement la version numérique de votre bon par e-mail et une version imprimée vous parviendra par la poste dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables. 

Les bons commandés avant 17 heures sont généralement expédiés le jour même.

MISE À JOUR : En raison de la situation sanitaire, il est possible que les délais de livraisons soient rallongés. La livraison de votre carte cadeau peut prendre jusqu'au 14 jours maximum.

Tout ce qu'il faut savoir sur nos cartes-cadeaux :

• Puis-je personnaliser la carte cadeau ?

Les cartes cadeaux ne sont pas personnalisables.

• La carte cadeau est-elle utilisable sur tous les vols ?

Vous pouvez utiliser la carte cadeau sur l'ensemble des vols disponibles sur notre plateforme.

• Quelle est la durée de validité de la carte cadeau ?

La carte cadeau est valable pour une durée d'un an.

• Quels sont les délais de livraison ?

Avec l'option Premium, vous recevrez la carte sous 3 à 5 jours ouvrés.

Avec l'option Digitale, vous recevez instantanément votre carte en format numérique par email.

• Puis-je l'offrir directement à quelqu'un d'autre ?

Vous pouvez faire expédier la carte Premium directement chez la personne à qui vous souhaitez l'offrir.

• Je souhaite offrir un vol pour deux personnes, dois-je offrir 2 cartes cadeaux ?

Une seule carte est nécessaire, il suffit simplement de faire correspondre le montant de la carte cadeau avec un vol pour deux passagers lors de l'achat.

Puis-je utiliser 2 cartes cadeaux différentes pour effectuer une demande de réservation sur un même vol ?

 Les cartes cadeaux ne sont pas cumulables pour une même demande de réservation.

Si vous rencontrez la moindre difficulté ou si vous avez la moindre question, nous vous invitons à directement nous contacter à l'adresse bonjour@wingly.io ou directement par téléphone au +33 7 66 00 67 92. Nous nous ferons un plaisir de vous accompagner du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30.

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