Wie ein anderer Pilot deinen Flug übernehmen kann

Wenn deine Buchungsanfrage nicht erfolgreich war oder dein Flug mehr als 48 Stunden vor dem geplanten Datum abgesagt wird, wird deine Anfrage automatisch an alle verfügbaren Piloten in der Nähe weitergeleitet. Einer dieser Piloten kann dann deinen Flug übernehmen, wodurch dir die Suche nach einem neuen Flug erleichtert wird.

Du wirst eine E-Mail erhalten, die dich über den Status deiner Buchungsanfrage informiert. In dieser findest du alle Details zur aktuellen Suche nach einem neuen Piloten:

1. Die Anzahl der Piloten, an die deine Anfrage gesendet wurde,
   
2. alle Flugplätze, an die deine Anfrage weitergeleitet wurde,
   
3. das Datum vor Ablauf der neuen Suche, etc.

Du kannst die Details der aktuellen Suche einsehen, indem du im Bereich "Meine Buchungen" deines Wingly-Profils auf "Buchungsanfrage anzeigen" klickst.

Um deine Chancen zu erhöhen, einen verfügbaren Piloten für deinen Flug zu finden, kannst du zusätzliche Termine zur Suche hinzufügen oder die Liste der gewünschten Abflugplätze anpassen.  So verhinderst du, einen Flug vorgeschlagen zu bekommen, der nicht deinen Vorstellungen entspricht. Außerdem hast du die Möglichkeit zu entscheiden, ob das neue Angebot eines Piloten automatisch akzeptiert oder zuerst von dir bestätigt werden soll.

Wenn du den Suchzeitraum vorverlegen möchtest, hast du auch die Möglichkeit, das Enddatum der Suche zu ändern, indem du auf "Enddatum der Suche bearbeiten" klickst.

Wenn du die Suche nach einem neuen Piloten abbrechen und eine Rückerstattung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten möchtest, klicke einfach auf die Schaltfläche "Suche abbrechen".

Bitte beachte, dass das Datum der Suche nur geändert werden kann, wenn du mehrere Verfügbarkeiten hinzugefügt hast. Hast du nur ein Datum ausgewählt, bleibt die Suche bis spätestens 48 Stunden vor dem Flugdatum aktiv.

Wenn dein Flug weniger als 48 Stunden vor dem geplanten Datum abgesagt wird, wird deine Anfrage nicht an andere Piloten weitergeleitet und automatisch storniert. Du erhältst anschließend eine Rückerstattung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Alle Details zu unseren Rückerstattungsbedingungen findest du hier.

Wenn ein Pilot dir anbietet, deinen Flug zu übernehmen, wirst du per SMS und E-Mail benachrichtigt und hast 24 Stunden Zeit, zu antworten.

So antwortest du auf das Angebot eines Piloten, der deinen Flug übernehmen möchte:

1. Gehe zu deinem Wingly-Profil und öffne den Bereich "Meine Buchungen".
   
2. Klicke auf "Buchungsanfrage anzeigen".
   
3. Nun kannst du das Angebot entweder akzeptieren oder ablehnen.
   

Wenn du bei deiner ersten Buchungsanfrage alternative Termine angegeben hast, kann der Pilot dir auch anbieten, auf einen dieser Termine umzubuchen.

Wenn das Angebot des Piloten nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du es ablehnen und anschließend entscheiden, ob du weiter nach einem anderen Piloten suchen oder die Suche beenden möchtest.

Wenn du die Suche fortsetzt, kannst du deine bevorzugten Abflugorte und verfügbaren Termine angeben sowie entscheiden, ob das neue Angebot eines Piloten automatisch akzeptiert oder zunächst von dir bestätigt werden soll.

Falls du die Suche nicht fortsetzen möchtest, erhältst du eine Erstattung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Für weitere Fragen oder Anliegen erreichst du uns gerne per E-Mail unter hallo@wingly.io . Wir sind Montag bis Freitag von 09:30–12:00 Uhr und 13:30–18:30 Uhr erreichbar.

• Popular Articles

• Kontakt zum Wingly-Team

  Wenn du Fragen zu deiner Buchungsanfrage, deinem bevorstehenden Flug, einer Zahlung oder der Kommunikation mit deinem Piloten hast, kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren. Per E-Mail Sende uns eine E-Mail an hallo@wingly.io mit allen relevanten ...

• Die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung von Wingly

  Das Fliegen auf Kostenteilungsbasis, auch Flight-Sharing genannt, ist in der europäischen Verordnung (EU) Nr. 965/2012 vom 5. Oktober 2012 in Artikel 6 Absatz 4 bis a) geregelt: "Der Betrieb von motorisierten Flugzeugen und Hubschraubern, ausgenommen ...

• Verschiedene Flugarten

  Wingly ist in erster Linie eine Erlebnisplattform und keine kommerzielle Fluggesellschaft. Daher findest du bei uns eher Rundflüge, Tagesflüge und Wochenendtrips als Fernflüge. 1. Rundflüge Bei Rundflügen kannst du die Region deiner Wahl aus einer ...

• Tipps für deine Flugbuchung

  Bei Wingly planen unsere Piloten ihre Flüge nach ihrem eigenen Zeitplan. Das bedeutet, dass ein Pilot an dem gewünschten Datum möglicherweise nicht verfügbar ist oder den Flug aus persönlichen Gründen absagen muss. Daher kann ein Flug nicht ...

• Altersbegrenzung an Bord

  Jüngere Passagiere sind herzlich willkommen! Es müssen jedoch bestimmte Sicherheitsvorkehrungen beachtet werden. Fliegen mit einem Kind unter 5 Jahren Wenn du mit einem Kind unter 5 Jahren fliegen möchtest, empfehlen wir dir, vor der Buchungsanfrage ...

• Related Articles

• Einen bestimmten Flug geschenkt bekommen - Möglichkeit einen anderen Flug auszuwählen

  Alle Wingly-Geschenkkarten haben den Vorteil, dass sie flexibel eingesetzt werden können und daher für jeden Flug auf unserer Plattform verwendet werden können. Das bedeutet, dass dein Geschenkgutschein nicht nur für den Flug genutzt werden kann, der ...

• Antworte auf ein Alternativdatum des Piloten

  Wenn du eine Buchungsanfrage an einen Piloten stellst, kann es sein, dass er oder sie dir ein alternatives Datum anbietet. In diesem Fall hast du 48 Stunden Zeit, um darauf zu reagieren. So antwortest du auf ein vorgeschlagenes Alternativdatum: 1. ...

• Flug als nicht stattgefunden markieren

  Wenn du eine Bestätigung erhältst, dass dein Flug durchgeführt wurde, dies jedoch nicht der Fall ist, bitten wir dich, folgende Schritte zu unternehmen: 1. Melde dich in deinem Wingly-Profil an und klicke auf "Meine Buchungen". 2. Wähle die Buchung ...

• Eine Buchungsanfrage senden

  Um eine Buchung vorzunehmen, folge einfach folgenden Schritten: 1. Wähle einen Flug aus Gib deinen Abflugort (Stadt, Region oder Flugplatz) in die Suchleiste auf der Wingly-Startseite ein und finde den Flug, der deinen Wünschen entspricht. Sobald du ...

• Garantie für die Durchführung deines Fluges

  Wingly ist keine Airline, sondern eine Plattform, die Passagiere und Piloten zusammenbringt, um gemeinsam die Welt aus einer anderen Perspektive zu erleben. Unser Ziel ist es, durch die Teilung der Flugkosten einen günstigen und unkomplizierten ...