Einen Flug buchen und bezahlen

Eine Buchungsanfrage auf Wingly zu stellen ist ganz einfach! Sobald die Anfrage abgeschickt wurde, hat der Pilot 48 Stunden Zeit zu antworten.

Stelle zuerst Sie sicher, dass du in deinem Wingly-Konto angemeldet bist und folge dann den folgenden Schritten:

Schritt 1 - Bestimme den Ort, an dem du deine Flugerfahrung machen möchtest und wähle den gewünschten Flug aus. Gehe anschließend auf 'Flug buchen':

Bei deiner Buchung musst du die folgenden Informationen auswählen:

1. Das gewünschte Datum und die Uhrzeit für den Flug.
   
2. Die Anzahl der Passagiere, für die du buchen möchtest.

Mögliche Zeitfenster sind: tagsüber 08:00 - 20:00 Uhr, vormittags 05:00 - 12:00 Uhr, nachmittags 12:00 - 16:00 Uhr, abends 16:00 - 20:00 Uhr, nachts ab 20:00 Uhr.

Der Pilot wird eine Startzeit innerhalb dieses Zeitrahmens vorschlagen.

Schritt 2 - Gebe auf der Checkout-Seite das Flugdatum und die Passagiere an und schreibe eine Nachricht an den Piloten, falls du Fragen hast:

Die gewählte Zeit ist nicht unbedingt die Zeit, zu der der Flug stattfinden wird, sondern vielmehr eine ideale Zeit, die dem Piloten mitgeteilt wird. Die endgültige Zeit wird vom Piloten entsprechend seiner Verfügbarkeit und der des Flugzeugs in seinem Flugverein gewählt. Alternativtermine entsprechen anderen Verfügbarkeiten, die der Pilot im Falle seiner Nichtverfügbarkeit für das ursprünglich angefragte Datum akzeptieren kann.

Bitte beachte, dass eine bestätigte Telefonnummer benötigt wird, um mit der Buchungsanfrage fortzufahren.

Schritt 3 -  Führe die Zahlung mit einer Kredit- oder Debitkarte, PayPal oder mit einer Geschenkkarte durch.

Wenn deine Geschenkkarte bereits in deinem Wingly Account hinerlegt ist, wird diese automatisch bei der Bezahlung angewandt. Wenn deine Geschenkkarte hierbei bereits den gesamten Flugpreis abdeckt, erscheint das Feld " Jetzt bezahlen € 0,-" und du kannst direkt mit einem Klick die Buchung bestätigen.

Wenn du einen anderen Gutschein verwenden möchtest, gib deinen Code ein und klicke auf “Anwenden”.
Sollte dies nicht funktionieren, kann es daran liegen, dass du einen Gestengutschein hast oder der Gutschein bereits anderweitig hinterlegt ist. In letzterem Fall bitten wir dich, direkt über hallo@wingly.io mit deinem Kundensupport in Kontakt zu treten.

Schritt 4 - Sobald die Buchung bezahlt ist, hat der Pilot 48 Stunden Zeit, den vorgeschlagenen Flug zu bestätigen, einen anderen Termin vorzuschlagen oder abzulehnen, wenn er nicht verfügbar ist.

Wenn deine Buchung mehr als 48 Stunden vor dem gewählten Datum (Haupt- oder Ausweichtermin) abgelehnt wird, wird diese automatisch an alle anderen verfügbaren Piloten im Bereich des gewählten Fluges gesendet, damit ein anderer Pilot diese übernehmen kann. 

Daraufhin erhältst du eine E-Mail, die dich darüber informiert, dass ein anderer Pilot die Buchung übernehmen kann. Du kannst alle Details der ausstehenden Suche im Reiter "Meine Buchungen" deines Wingly-Kontos finden.

Weitere Details zu diesem Vorgang findest du hier. 

Wenn du weitere Informationen wünschst oder sonstige Fragen hast, kannst du dich direkt an uns wenden unter hallo@wingly.io. Wir helfen dir gerne von Montag bis Freitag von 9.30 bis 18.30 Uhr.

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