Einen Flug buchen und bezahlen

Um eine Buchung vorzunehmen, folge einfach folgenden Schritten:

1. Wähle einen Flug aus

1. Gib deinen Abflugort (Stadt, Region oder Flugplatz) in die Suchleiste auf der Wingly-Startseite ein und finde den Flug, der deinen Wünschen entspricht.
   
2. Sobald du einen passenden Flug gefunden hast, klicke darauf und wähle "Flug buchen". Wähle das gewünschte Datum sowie das Zeitfenster für den Flug und gib die Anzahl der Passagiere an.

Die verfügbaren Zeitfenster sind wie folgt:

Ganztägig: 8:00 – 20:00 Uhr

Vormittag: 6:00 – 12:00 Uhr

Früher Nachmittag: 12:00 – 16:00 Uhr

Später Nachmittag: 16:00 – 20:00 Uhr

Nacht: ab 20:00 Uhr

Bitte beachte, dass aufgrund der kürzeren Tage im Winter der "Nacht"-Zeitraum nicht empfehlenswert für deinen Flug ist, da die Sichtverhältnisse eingeschränkt sein können. Wir raten daher, spätestens den "Nachmittags"-Zeitraum zu wählen, um deinen Flug sicher durchzuführen.

Der Pilot wird dir nachdem er den Flug bestätigt hat, die genaue Abflugzeit innerhalb des von dir gewählten Zeitfensters vorschlagen.

Die von dir bei der Buchung gewählte Zeit ist unverbindlich. Der Pilot wird die endgültige Zeit basierend auf seiner Verfügbarkeit und der des Flugzeugs an seinem Flugplatz bestätigen. Falls der Pilot am gewünschten Datum nicht verfügbar ist, kann er ein von dir vorgeschlagenes alternatives Datum akzeptieren. 

2. Vervollständige deine Buchungsdetails

1. Du kannst nun weitere Verfügbarkeiten angeben, falls du an anderen Tagen ebenfalls verfügbar bist.
   
2. Gib anschließend alle Passagierinformationen ein, einschließlich Vor- und Nachname sowie genauem Gewicht. Wenn du Gepäck mitführst, gib bitte auch das genaue Gewicht des Gepäcks an.
   
3. Du hast außerdem die Möglichkeit, dem Piloten eine Nachricht zu senden, falls du noch Fragen oder besondere Anliegen hast.
   

Eine verifizierte Handynummer ist erforderlich, um deine Buchungsanfrage abzuschließen.

3. Schließe die Bezahlung ab

Du kannst die Zahlung abschließen, indem du eine der folgenden Zahlungsmethoden auswählst:

• Kreditkarte
• PayPal
• Geschenkkarte

Wenn deine Geschenkkarte bereits in deinem Wingly-Konto hinterlegt wurde, wird sie automatisch bei der Bezahlung angewendet. Deckt die Geschenkkarte den gesamten Flugpreis ab, musst du auf "Jetzt bezahlen 0 €" klicken, um deine Buchungsanfrage zu bestätigen.

Wenn eine Fehlermeldung erscheint, während du deinen Geschenkgutschein einfügst, kann dies daran liegen, dass der Gutschein bereits auf einem anderen Konto hinterlegt ist. In diesem Fall wende dich bitte direkt per E-Mail an unseren Kundenservice unter hallo@wingly.io .

4. Deine Buchungsanfrage wurde an den Piloten versendet

Nachdem deine Buchungsanfrage abgeschickt wurde, hat der Pilot 48 Stunden Zeit, sie zu akzeptieren, ein alternatives Datum vorzuschlagen oder abzulehnen.

Falls deine Buchungsanfrage mehr als 48 Stunden vor dem gewählten Datum (Hauptdatum oder Alternativdatum) abgelehnt wird, wird sie automatisch an alle anderen verfügbaren Piloten in der Region des gewählten Flugs weitergeleitet, sodass ein anderer Pilot die Anfrage übernehmen kann. Du wirst eine E-Mail erhalten, die dich darüber informiert, und kannst alle Details der laufenden Suche im Bereich "Meine Buchungen" deines Wingly-Kontos einsehen. Weitere Informationen zu diesem Prozess findest du hier.

Für weitere Fragen oder Anliegen erreichst du uns gerne per E-Mail unter hallo@wingly.io . Wir sind Montag bis Freitag von 09:30–12:00 Uhr und 13:30–18:30 Uhr erreichbar.

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• Kontakt zum Wingly-Team

  Wenn du Fragen zu deiner Buchungsanfrage, deinem bevorstehenden Flug, einer Zahlung oder der Kommunikation mit deinem Piloten hast, kannst du uns jederzeit gerne kontaktieren. Per E-Mail Sende uns eine E-Mail an hallo@wingly.io mit allen relevanten ...

• Die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung von Wingly

  Das Fliegen auf Kostenteilungsbasis, auch Flight-Sharing genannt, ist in der europäischen Verordnung (EU) Nr. 965/2012 vom 5. Oktober 2012 in Artikel 6 Absatz 4 bis a) geregelt: "Der Betrieb von motorisierten Flugzeugen und Hubschraubern, ausgenommen ...

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