Eine Buchungsanfrage senden

Eine Buchungsanfrage senden

Um eine Buchung vorzunehmen, folge einfach folgenden Schritten:

1. Wähle einen Flug aus

1. Gib deinen Abflugort (Stadt, Region oder Flugplatz) in die Suchleiste auf der Wingly-Startseite ein und finde den Flug, der deinen Wünschen entspricht.
   
2. Sobald du einen passenden Flug gefunden hast, klicke darauf und wähle "Flug buchen". Wähle das gewünschte Datum sowie das Zeitfenster für den Flug und gib die Anzahl der Passagiere an.

Die verfügbaren Zeitfenster sind wie folgt:

Ganztägig: 8:00 – 20:00 Uhr

Vormittag: 6:00 – 12:00 Uhr

Früher Nachmittag: 12:00 – 16:00 Uhr

Später Nachmittag: 16:00 – 20:00 Uhr

Nacht: ab 20:00 Uhr

Bitte beachte, dass aufgrund der kürzeren Tage im Winter der "Nacht"-Zeitraum nicht empfehlenswert für deinen Flug ist, da die Sichtverhältnisse eingeschränkt sein können. Wir raten daher, spätestens den "Nachmittags"-Zeitraum zu wählen, um deinen Flug sicher durchzuführen.

Der Pilot wird dir nachdem er den Flug bestätigt hat, die genaue Abflugzeit innerhalb des von dir gewählten Zeitfensters vorschlagen.

Die von dir bei der Buchung gewählte Zeit ist unverbindlich. Der Pilot wird die endgültige Zeit basierend auf seiner Verfügbarkeit und der des Flugzeugs an seinem Flugplatz bestätigen. Falls der Pilot am gewünschten Datum nicht verfügbar ist, kann er ein von dir vorgeschlagenes alternatives Datum akzeptieren. 

2. Vervollständige deine Buchungsdetails

1. Du kannst nun weitere Verfügbarkeiten angeben, falls du an anderen Tagen ebenfalls verfügbar bist.
   
2. Gib anschließend alle Passagierinformationen ein, einschließlich Vor- und Nachname sowie genauem Gewicht. Wenn du Gepäck mitführst, gib bitte auch das genaue Gewicht des Gepäcks an.
   
3. Du hast außerdem die Möglichkeit, dem Piloten eine Nachricht zu senden, falls du noch Fragen oder besondere Anliegen hast.
   

Eine verifizierte Handynummer ist erforderlich, um deine Buchungsanfrage abzuschließen.

3. Schließe die Bezahlung ab

Du kannst die Zahlung abschließen, indem du eine der folgenden Zahlungsmethoden auswählst:

• Kreditkarte
• PayPal
• Geschenkkarte

Wenn deine Geschenkkarte bereits in deinem Wingly-Konto hinterlegt wurde, wird sie automatisch bei der Bezahlung angewendet. Deckt die Geschenkkarte den gesamten Flugpreis ab, musst du auf "Jetzt bezahlen 0 €" klicken, um deine Buchungsanfrage zu bestätigen.

Wenn eine Fehlermeldung erscheint, während du deinen Geschenkgutschein einfügst, kann dies daran liegen, dass der Gutschein bereits auf einem anderen Konto hinterlegt ist. In diesem Fall wende dich bitte direkt an unseren Kundenservice.

4. Privatisiere deinen Flug, wenn du möchtest

Die Gebühr für die Privatisierung deckt die verbleibenden Sitzplätze im Flugzeug ab. Wenn du deinen Flug privatisierst, kannst du zu 100 % sicher sein, dass keine weiteren Passagiere am Flug teilnehmen.

Diese Option ist vollständig freiwillig und kann ausgewählt werden, wenn du den Flug lieber privat genießen möchtest.

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Du kannst deinen Flug auf verschiedene Weise privatisieren:

• Über die Bestätigungs-E-Mail: Du kannst die Option zur Privatisierung direkt über die E-Mail auswählen, die du nach dem Absenden deiner Buchungsanfrage erhältst.
• Nach dem Absenden deiner Buchungsanfrage: Es erscheint ein Fenster, in dem dir die Möglichkeit zur Privatisierung deines Fluges angeboten wird.
• In deinem Wingly-Profil: Gehe zu "Meine Buchungen", öffne die Details der entsprechenden Buchung und wähle die Option zur Privatisierung. 

Bitte beachte: Die Privatisierung ist nicht für Flüge im Vereinigten Königreich oder für Flüge von Wingly PRO-Partnern verfügbar.

5. Deine Buchungsanfrage wurde an den Piloten versendet

Nachdem deine Buchungsanfrage abgeschickt wurde, hat der Pilot 48 Stunden Zeit, sie zu akzeptieren, ein alternatives Datum vorzuschlagen oder abzulehnen.

Falls deine Buchungsanfrage mehr als 48 Stunden vor dem gewählten Datum (Hauptdatum oder Alternativdatum) abgelehnt wird, wird sie automatisch an alle anderen verfügbaren Piloten in der Region des gewählten Flugs weitergeleitet, sodass ein anderer Pilot die Anfrage übernehmen kann. Du wirst eine E-Mail erhalten, die dich darüber informiert, und kannst alle Details der laufenden Suche im Bereich "Meine Buchungen" deines Wingly-Kontos einsehen. Weitere Informationen zu diesem Prozess findest du hier.

Hast du noch Fragen oder brauchst du Hilfe?

Dann schau auf unserer Kontaktseite vorbei – dort bekommst du sofort Antworten von unserem virtuellen Assistenten.

Alternativ kannst du dich direkt an unser Passagier-Support-Team wenden – wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen persönlich bei dir zurück.