Findet mein Flug garantiert statt?

Findet mein Flug garantiert statt?

Wingly ist keine Fluggesellschaft, sondern eine Plattform, die Privatpiloten und Fluggäste zusammenbringt. Piloten, die freie Sitzplätze anbieten und Passagiere, die neugierig sind die Welt aus einer anderen Perspektive zu erleben.
Dabei werden die Flugkosten geteilt. Unser Ziel ist es, den Menschen einen kostengünstigen, aber vor allem einfachen Zugang zur Allgemeinen Luftfahrt zu ermöglichen.

In diesem Zusammenhang werden Flugkosten geteilt, wobei unser Ziel darin besteht, so vielen Menschen wie möglich den Zugang zur Allgemeinen Luftfahrt zu einem geringeren Preis, aber vor allem mit vollständiger Einfachheit zu ermöglichen.

Die Piloten, die Flüge auf unserer Plattform anbieten, sind keine Mitarbeiter von Wingly. Es handelt sich um Privatpersonen, die geteilte Kostenflüge in ihrer Freizeit anbieten. Sie tragen auch zu den Flugkosten bei und erzielen keinen Gewinn. Es ist daher möglich, dass sich ihr Zeitplan kurzfristig ändert und sie gezwungen sind, den Flug zu verschieben oder sogar abzusagen. Da Wingly eine kooperative Plattform ist, sind Piloten nicht verpflichtet, Ergebnisse zu erzielen, und geben immer Vorrang der Flugsicherheit.

Darüber hinaus werden Flüge in den meisten Fällen mit Leichtflugzeugen gemäß Sichtflugregeln durchgeführt und erfordern optimale Wetterbedingungen. Dies bedeutet, dass dein Flug aufgrund von Wetterbedingungen vom Piloten abgesagt oder verschoben werden kann. Es sollte auch beachtet werden, dass Leichtflugzeuge kurzfristig gewartet werden können, was zu Verschiebungen oder Stornierungen führen kann.

Als Ergebnis kann der Flug nicht garantiert werden und unterliegt vielen Faktoren.
Die Piloten tun jedoch ihr Bestes, um die Erwartungen der Passagiere zu erfüllen, und beginnen in der Regel einige Tage im Voraus mit der Vorbereitung des Fluges, damit sie dich über die Durchführbarkeit des Fluges informieren können. Zögere nicht, den Piloten zu kontaktieren, wenn du vor dem Flug Fragen hast oder ein Update zur Situation am Tag vor dem Flug wünschst.


Der Pilot trägt als verantwortlicher Pilot allein die Entscheidungsbefugnis darüber, ob ein Flug durchgeführt wird oder nicht. 
Die Fluggäste dürfen unter keinen Umständen versuchen, den Piloten zu beeinflussen, da nur er beurteilen kann, ob ein Flug unter den gegebenen Wetterbedingungen durchführbar ist.

Wenn der Pilot den Flug mehr als 48 Stunden vor dem Flug storniert, wird deine Buchungsanfrage automatisch an alle anderen Piloten in der Nähe gesendet, damit einer von ihnen diesen übernehmen kann, ohne dass du den gesamten Prozess der Suche nach einem anderen Flug erneut durchlaufen musst. Weitere Informationen zu dieser neuen Funktion findest du hier.

Du wirst basierend auf der von dir bei der Buchungsanfrage genutzten Zahlungsmethode wie folgt erstattet:


  • Zahlung ausschließlich mit Geschenkkarte
    Deine Geschenkkarte wird automatisch mit dem vollen Betrag aufgeladen und bei Bedarf verlängert, sodass sie mindestens 6 zusätzliche Monate gültig bleibt.

    Zahlung mit PayPal oder Kreditkarte
    Ein Guthaben in Form einer Geschenkkarte, gültig für ein Jahr und verlängerbar in 6-Monats-Schritten, wird sofort deinem Wingly-Konto gutgeschrieben. Du kannst dieses Guthaben für eine neue Buchung nutzen und die Geschenkkarte jederzeit in deinem Profil unter „Meine Geschenkkarten“ einsehen und verwalten.

    Kombinierte Zahlung (Geschenkkarte + PayPal oder Kreditkarte)
    Der Betrag auf der verwendeten Geschenkkarte wird entsprechend gutgeschrieben und bei Bedarf verlängert, um mindestens 6 weitere Monate Gültigkeit zu gewährleisten. Zusätzlich wird ein Guthaben in Höhe des per PayPal oder Kreditkarte gezahlten Betrags in Form einer Geschenkkarte gutgeschrieben (ein Jahr gültig und verlängerbar). Beide Geschenkkarten können zusammen für deine nächste Buchung verwendet werden.

Solltest du Probleme haben, bitten wir dich darum, dich direkt mit der Erklärung deines Anliegens an uns zu wenden unter hallo@wingly.io. Wir sind von Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:30 Uhr erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten wird sich ein Mitarbeiter unseres Teams so schnell wie möglich bei dir melden.
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