Ajouter des dates alternatives lors de votre réservation
Lorsque vous effectuez une demande de réservation, vous avez la possibilité de proposer des dates alternatives. Cela vous permet d'indiquer à votre pilote d’autres dates auxquelles vous êtes disponible pour réaliser votre vol.
Proposer des dates alternatives
1. Sélectionnez votre date de vol et le créneau horaire souhaité, ainsi que le nombre de passagers.
2. Cliquez sur "Procéder au paiement
1. Sélectionnez votre date de vol et le créneau horaire souhaité, ainsi que le nombre de passagers.
2. Cliquez sur "Procéder au paiement
3. Ajoutez les dates alternatives sur lesquelles vous êtes également disponible pour effectuer le vol.
Une fois vos dates alternatives renseignées, il vous suffira de compléter les informations des passagers et de procéder au paiement. Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal ou carte cadeau.
Veuillez noter que les chèques vacances de type ANCV, ne sont pas acceptés sur notre plateforme.
Si le pilote sélectionne l’une des dates alternatives que vous avez proposées, vous recevrez un email et un message via la messagerie Wingly pour vous en informer. Dans le cas où cette date ne vous conviendrait pas, vous aurez la possibilité d'échanger avec votre pilote afin de pouvoir planifier une autre date de vol. Vous trouverez un article ci-après qui vous expliquera comment entrer en contact avec un pilote une fois la demande de réservation confirmée.
Wingly n'est pas une compagnie aérienne, mais une plateforme qui connecte des pilotes privés disposant de sièges disponibles avec des passagers souhaitant découvrir la Terre vue du ciel, tout en partageant les coûts du vol. Notre ambition est de permettre à chacun de profiter des joies de l'aviation légère. Cependant, l'aviation légère est soumise à des contraintes comme la météo, la disponibilité des avions ou encore les maintenances techniques. Ces éléments peuvent, dans certains cas, entraîner des reports ou des annulations de vol.
Vous avez encore des questions ou besoin d’aide ? Rendez-vous sur notre page de contact pour une réponse instantanée via notre assistant virtuel, ou contactez directement notre équipe Passager pour un accompagnement personnalisé — réponse sous 1 à 2 jours ouvrés.