Antworte auf ein Alternativdatum des Piloten

Antworte auf ein Alternativdatum des Piloten

Wenn du eine Buchungsanfrage an einen Piloten stellst, kann es sein, dass er oder sie dir ein alternatives Datum anbietet. In diesem Fall hast du 48 Stunden Zeit, um darauf zu reagieren.

So antwortest du auf ein vorgeschlagenes Alternativdatum:

1. Gehe in deinem Wingly-Profil zu "Meine Buchungen", wähle die gewünschte Buchungsanfrage aus und klicke auf "Buchungsanfrage anzeigen".

2. Gehe nun auf "Antworte auf die Alternativdaten" um das neue Datum zu sehen, das vom Piloten vorgeschlagen wurde und um es anzunehmen oder abzulehnen.

Wenn du auf „Ablehnen“ klickst, wird deine Buchung automatisch storniert und der gezahlte Betrag gemäß unseren AGB erstattet. Alle Details zu unserer Rückerstattungsrichtlinie findest du hier.

Bitte beachte, dass es sich hier um eine Antwort auf den neuen Terminvorschlag des Piloten im Rahmen einer Buchungsanfrage handelt. Dies ist nicht die Antwort auf ein Angebot eines anderen Piloten, nachdem deine ursprüngliche Buchungsanfrage storniert wurde. Wenn du auf das Angebot eines neuen Piloten nach einer Stornierung deiner ursprünglichen Buchung antworten möchtest, lies bitte diesen Artikel.

Hast du noch Fragen oder brauchst du Hilfe?

Dann schau auf unserer Kontaktseite vorbei – dort bekommst du sofort Antworten von unserem virtuellen Assistenten.

Alternativ kannst du dich direkt an unser Passagier-Support-Team wenden – wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen persönlich bei dir zurück.