Réservations et vols
Répondre à la nouvelle proposition de date envoyée par le pilote
Lors d'une demande de réservation effectuée auprès d'un pilote ce dernier peut vous proposer de voler à une autre date que celle(s) demandée(s). Si tel est le cas, vous disposez de 48 heures pour répondre à cette proposition. Vous pouvez l'accepter ...
La réalisation de mon vol est-elle garantie ?
Wingly n'est pas une compagnie aérienne, mais une plateforme qui met en relation des pilotes passionnés et des passagers curieux de découvrir le monde sous une nouvelle perspective. Dans ce cadre, les frais de vol sont partagés, notre objectif étant ...
Réserver et payer un vol
Effectuer une demande de réservation sur Wingly est une démarche très simple ! Une fois la demande envoyée le pilote aura alors 48 heures pour apporter une réponse. Tout d'abord, assurez-vous d'être connecté(e) à votre compte Wingly, puis suivez les ...
Fonctionnement de la reprise de mon vol par un autre pilote
Grâce à notre nouvelle fonctionnalité, si votre demande de réservation échoue ou si votre vol est annulé plus de 48 heures avant la date prévue, votre demande de vol sera automatiquement transmise à tous les pilotes disponibles dans les environs, ...
Conseils pour votre réservation avec Wingly
Tout d'abord, il est important de comprendre que les pilotes proposant des vols sur Wingly les réalisent sur leur temps libre. Il est donc possible qu'un pilote ne soit pas disponible sur la date de votre choix ou qu'il soit contraint d'annuler un ...
Les différents types de vols proposés sur Wingly
Wingly est avant tout une plateforme d'expérience plutôt qu'une compagnie aérienne. C'est pourquoi vous trouverez donc plusieurs types de vols disponibles sur notre plateforme. Les balades aériennes Ces vols vous permettront de découvrir la région de ...
Choisir plusieurs dates lors de la réservation
Lorsque vous effectuez une demande de réservation, vous avez la possibilité de choisir des dates alternatives. Ces dates alternatives vous permettent d’indiquer à votre pilote les autres dates sur lesquelles vous êtes disponible pour réaliser votre ...
Informer Wingly que mon vol n'a pas eu lieu
Dans le cas où vous auriez reçu un mail vous confirmant que votre vol a eu lieu mais que ce n'est pas le cas, suivez alors les étapes suivantes : 1. Rendez-vous dans l'onglet "Mes réservations" de votre compte Wingly et cliquez sur la réservation que ...
Échec de paiement au cours de la réservation
Dans le cas où vous rencontreriez un incident en essayant de payer votre réservation par carte bancaire, nous vous invitons à essayer de passer par Paypal. Si vous ne possédez pas déjà un compte PayPal, vous pourrez alors y créer un compte invité ...